vivox7手机一直在开机界面，但是开不了机，怎么办？

您好！

您可以同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES哦，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

设备在没有使用的过程中出现的发热情况，请参考下方方法处理：

1、如果当前设备处于温度较高的环境，请将设备转移至室温环境，重启设备间隔一段时间再观察。

2、如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器资源，容易导致设备耗电快和发热。可以清理后台运行的程序，熄屏再观察几分钟，查看发热现象是否存在。

3、检查设备设置

①查看是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会带来耗电和发热；

②关闭未使用的功能，如：蓝牙、WiFi等；

③进入设置–-电池，开启省电模式或低电模式，以降低处理器运行功耗，减少发热。

4、请重启设备，观察是否存在发热现象。

若以上方法未能解决，请提前备份好数据，携带设备、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

1、若是手机卡顿，建议可以将手机的近期运行清理一下，然后点击i管家--空间管理，清理一下缓存的垃圾，再进入设置--更多设置--应用程序--正在运行里面结束一下后台运行。

2、当我们的手机很卡的时候,说明手机里的垃圾缓存很多,我们可以使用360清理大师来清理手机里的垃圾,让手机更高效地运转我们先在手机上打开“360清理大师”app。进入app主页面后,点击“手机清理”,进入清理页面。

3、然后系统会自动扫描垃圾文件,扫描完后会显示垃圾文件容量,接着我们点击“清理(874MB)”。

4、然后等待几秒,选定的垃圾文件就被清除了。

5、缓存的英文是cache，一般是用于RAM存储器，用于存储临时数据，断电后存储的内容会消失。

6、缓存是临时文件交换区，电脑把最常用的文件从存储器里提出来临时放在缓存里，就像把工具和材料搬上工作台一样，这样会比用时现去仓库取更方便。

7、因为缓存往往使用的是RAM（断电即掉的非永久储存），所以在忙完后还是会把文件送到硬盘等存储器里永久存储。电脑里最大的缓存就是内存条了，最快的是CPU上镶的L1和L2缓存，显卡的显存是给GPU用的缓存，硬盘上也有16M或者32M的缓存。

8、千万不能把缓存理解成一个东西，它是一种处理方式的统称。

vivo X7手机使用卡顿，可以按照以下方式排查：

1、建议在使用手机过程中常一键加速清理后台程序以及使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上，同时连接稳定良好的网络操作查看；

2、手机发热严重时性能下降出现卡顿，建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等；省电模式/低电模式 或 低电量情况下，手机会降低部分性能以节省电量，可以切换到正常模式（设置--电池--正常模式）使用观察，并保持电量充足（20%以上）；   

3、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

5、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     

手机耗电原因比较多，常见有如下几种

1、未关闭移动网络或者未关闭WIFI搜寻： 随着手机应用丰富，手机功能越来越强大，手机联网使用也越来越普遍，如果用户在手机使用结束后，并未及时关闭“移动网络”功能或者局域网WIFI搜索功能，那么手机及时待机，也一直在搜寻、试图连接互联网，造成不需要的电力耗损，电池电量消耗很快，及时关闭移动网络和互联网连接也是省电好办法。

1、GPS耗电 ：越来越多用户长期使用微信，陌陌等社交软件，这些软件常常需要开启GPS功能配合，对于GPS定位功能，可以通过搜索卫星或者使用互联网网络来定位，只要GPS开启，它也一定会主动搜索卫星，在室内或者一些云层较厚地方，卫星信号很弱，GPS会增大功率搜索，导致耗电很快，所以如果决定手机待机，还是关闭GPS功能的好。

3、后台应用程序过多：很多用户在手机上安装了非常多的应用程序，虽然给生活带来便利，但是实际使用中，很多APP不管用户有没有主动打开，它们都在后台开启了进程，这些进程不断扫描网络，不断搜索更新软件，后台程序在一定程度上显示它智能化，但是直接的后果是导致手机CPU高负荷运行，也就特别耗电，所以手机如非必须，不要安装过多无用软件。

4、电信网络信号不佳导致耗电：当电信信号较弱时候，手机为保持与主网的稳定连接，会自动提高功率搜索网络，这个过程也非常耗电。

5、电池本身耗损，容量减小：一些手机电池使用时间已经很长，或者充电次数已经接近其极限、或者电池质量不合格出现损伤，其内在电容量减小，也会耗电很快。

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手机屏幕不亮无法开机，可按以下方法处理：

一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损。

①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。

②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、长按“电源键”12秒以上强制重启手机。

四、关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新修复系统。

五、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

是因为手机运行加载应用太多，可以使用vivo手机管家中的降温功能降温。

以vivo x7手机为例，开启手机降温功能如下：

1、打开vivo手机i管家，找到电池降温，并点击进入，如下图。

2、然后进入页面，会提示检测手机温度，如下图。

3、检测完成后，找到并点击一键降温，如下图。

4、然后手机自动进行散热，等待60秒即可完成，如下图。

vivo x7双清失败只能恢复手机了。

首先打开浏览器在搜索页输入：精灵然后点击进入网站下载安装。

安装好之后打开软件。然后用数据线把手机和电脑USB接口连接上。

连接好之后打开手机，在手机上找到“设置”点击进入设置页面

接着点击设置页面的“更多设置”进入

在更多设置里有个开发者选项。点击进入设置页面。

在设置页面把开发者选项的开关打开，之后再把下面的USB调试开关打开。电脑就会自动安装手机驱动，精灵也会自动给手机安装连接软件。

连接好之后点击软件上面的一键选项

软件会自动检测手机，检测完成后就可以点击选择自己要刷入的主题，点击下面的主题就可以了。

友情提示：因为操作前要先root系统所以用的时间较长，耐心等待就可以了。