在后台临时关闭是没用的，因为你每次开机都会自启这2个程序，因为这2个是系统程序！
最简单快捷的方法是ROOT手机，然后卸载系统自带的音乐和视频播放器，再下载安装第三方的播放器（比如搜狗音乐播放器和暴风影音视频播放器），教程和工具我上传了，你自行下载吧，很简单滴。
若建议可用，请采纳答案或点击最佳答案，我在做那个坑爹的百度任务，谢谢。
您好，感谢使用三星手机！
根据您的描述，建议您：
1、查看是否最新下载了第三方软件所导致，卸载尝试
2、备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望对您有所帮助，祝您愉快！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星s7562c手机没有距离传感器，手机默认通话时自动锁定屏幕。如需解锁，连击屏幕两次就可以，此功能不支持关闭。
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，s7562支持拒绝并回复短信功能：来电时屏幕下方点击-拒接来电并发送短信，此功能不支持取消。
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