尊敬的海信用户,您好!
感谢对海信手机的支持!建议拔下电池,待五分钟后重新开机试一下,如果还不能解决此问题,请到当地的海信售后服务网点进行产品检测和故障判断,故障原因确认后我们会给您妥善解决,海信售后服务网点链接:http://phonehisensecom/khfw/rjxz/ 去之前请提前电话联系,谢谢!
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