恢复出厂设置会将OPPO手机恢复至刚出厂时的状态。为避免资料丢失,在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。
您可以根据以下步骤进行操作:
1、进入手机「 设置 > 系统设置(其他设置) > 重置手机(还原手机)」,还原手机时可选择以下几个选项,建议您根据个人需求进行选择:
仅还原系统设置(还原系统设置):仅针对手机的设置清除,会保留您保存的数据,例如照片与音乐等;
清除下载应用与应用数据(抹掉全部应用数据与可卸载应用):会保留您的照片与音乐等;
彻底清除全部数据(抹掉全部内容与设置):清除全部数据,包括照片与音乐等;
清除手机联系人与通话记录(抹掉手机联系人与通话记录):会保留 SIM 卡联系人;
清除手机短信与彩信(抹掉手机短信与彩信):会保留 SIM 卡短信
2、为保障个人信息安全,若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号,在选择以上选项还原时,需要验证你的锁屏/帐号密码(验证帐号密码时需保持网络连接),输入正确的密码后,根据屏幕提示进行操作即可。
注:若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号,部分机型在恢复出厂时,需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码,具体以手机页面提示为准。
温馨提示
1、ColorOS 31系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」,仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
2、ColorOS 30系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置(还原/还原手机)」,可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
3、ColorOS 21及以下系统的手机,进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置,恢复出厂设置默认的初始密码都是0000,若设置了锁屏密码,恢复出厂设置密码则为锁屏密码。
若您需要备份手机数据,建议按照以下路径操作:
1、备份数据ColorOS12以下版本:
进入「设置>其他设置>备份与恢复>新建备份」,勾选需要备份的数据,点击「开始备份」,对手机资料进行备份,备份存储路径为「文件管理>手机存储>(Android)>(data)>(comcolorosbackuprestore)>Backup」。
2、恢复数据ColorOS12以下版本:
进入「设置>其他设置>备份与恢复>点击“备份记录”>开始恢复」,即可恢复之前备份的资料。若想删除备份记录,长按备份记录,点击删除即可。
3、备份恢复的内容包括:
(1)个人数据:联系人、信息、通话记录。
(2)系统数据:时钟、天气、系统桌面、联系人黑名单、浏览器书签、日历、设置等。
(3)应用程序:下载的三方可卸载应用(微信、王者荣耀等,程序较多时一定要保证存储空间足够)。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
可以将手机数据备份至外部存储(电脑),再从电脑上恢复到其他手机的方法如下:
1、手机数据备份至手机存储「Backup」文件。
ColorOS 11以下版本:进入手机「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 新建备份 > 开始备份」,勾选需要备份的数据,点击「开始备份」,对手机资料进行备份,备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup >Data」 。
2、使用“数据线”连接“手机”与“电脑”,将手机存储「Backup」文件夹复制到电脑中完成备份。
(1)手机连接电脑后,手机通知中心弹出「USB用于 > 选择“传输文件”」。(2) 将手机存储「Backup」文件复制到电脑中完成备份:
ColorOS 11以下版本:在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」,将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。3、恢复备份数据操作步骤。
电脑端:将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 > (Android > data > comcolorosbackuprestore) 」,若有同名文件,覆盖即可。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
本回答适用于所有OPPO机型。
备份与恢复
备份与恢复可以将所有的资料都备份在手机存储中,位置在存储中的Backup目录,操作清除手机存储时,“备份与恢复”备份的资料也会被清除,操作前需要把资料复制到其他存储设备(例如电脑等)进行保存。
• 具体操作路径:主菜单--工具--备份与恢复;应用程序还原后会恢复当时备份的数据;
• 备份:进入主菜单--工具--备份与恢复--新建备份--勾选需要备份的数据后,点击开始备份(备份路径为手机存储/Backup)--备份成功后,点击“完成”即可。
• 恢复:点击备份资料会出现开始恢复,即可恢复之前的资料。
手机数据备份至外部存储(电脑)方法如下:
1、手机数据备份至手机存储「Backup」文件。
ColorOS 11以下版本:进入手机「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 新建备份 > 开始备份」,勾选需要备份的数据,点击「开始备份」,对手机资料进行备份,备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup >Data」 。
ColorOS 110-113版本:进入手机「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 本地备份 > 新建备份」,勾选需要备份的数据,点击「开始备份」,对手机资料进行备份,备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Android > data > comcolorosbackuprestore > Backup >Data」。
ColorOS 12以上版本:进入手机「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份 > 新建备份」,勾选需要备份的数据,点击「开始备份」,对手机资料进行备份,备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Android > data > comcolorosbackuprestore > Backup >Data」。
2、使用“数据线”连接“手机”与“电脑”,将手机存储「Backup」文件夹复制到电脑中完成备份。
(1)手机连接电脑后,手机通知中心弹出「USB用于 > 选择“传输文件”」。
(若手机无法连接电脑,请点击这里了解。)
(2) 将手机存储「Backup」文件复制到电脑中完成备份:
ColorOS 11以下版本:在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」,将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
ColorOS 11以上版本:在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 > Android > data > comcolorosbackuprestore」,将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
3、恢复备份数据操作步骤。
电脑端:将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 > (Android > data > comcolorosbackuprestore) 」,若有同名文件,覆盖即可。
温馨提示:
①为了防止备份文件丢失,建议及时将备份文件复制到电脑/USB存储设备/外置储存卡中。
②不要修改手机存储「Backup」文件夹名称。
③恢复数据时,请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。
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