尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:手机屏幕边缘处出现了一个半圆形/半月形的图标,此图标为侧边栏开关,展开后可以实现分屏功能。如欲取消长按右下角返回键即可,反之亦然。
如果不想使用此功能,请操作:设定-(我的设备/设备/声音及显示)-显示-多窗口-取消对勾。
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打开S健康 选择计步器 暂停,就可以了。
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-S健康-(存储)-清除数据(清除后数据可能会丢失)。
2若依然无法计步,请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、、短信等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送至服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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