oppo手机上网慢怎么回事

若手机上网慢或下载慢，您可尝试以下方法处理：

1、数据流量包在达到上限后会限速，导致上网慢，建议您根据实际情况开通流量包。

2、若网络接入点配置错误，导致上网慢，您可进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择SIM卡 > 接入点名称」，点击右上角":"重置接入点尝试。

3、若SIM卡数据模块损坏或SIM卡欠费，导致上网慢，请联系SIM卡运营商处理。

4、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。

5、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。

6、尝试打开飞行模式后再关闭，重新搜索网络，并将手机版本升级至最新。

若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。

手机使用数据流量上网慢

1若当前所在地网络覆盖情况不好，在高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。

2若使用了金属材质保护壳，会影响网络信号，建议摘掉金属保护壳或使用塑料或皮质保护套再尝试。

3更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致。

4数据流量超过运营商限制，目前运营商推出的流量套餐卡，部分运营商卡有流量限制。如果超出运营商当月的流量限制，运营商会限制手机卡上网速度，具体请咨询运营商确认是否有超出流量限制而导致上网速度慢。

手机连接wifi上网慢

家庭网络上网慢：

1重启路由器，再重新连接wifi尝试；

2若距离路由器较远，或隔墙，会导致信号强度弱，网速降低，建议靠近路由器尝试；

3使用金属材质保护套，对手机或平板天线有影响，会导致手机或平板信号变差，速度变慢，建议您使用塑料或皮质保护套。

公共网络上网慢：

1公共网络，使用人数多，会使网速变慢。有些公共网有限速等限制，建议使用家里的网络观察后尝试。

温馨提示

手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果您担心手机本身异常，可以提前备份好重要数据，前往OPPO客户服务中心检测。

本回答适用于OPPO所有机型。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），连接Wi-Fi无法上网或上网慢，一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的，您可以尝试以下方法处理：

1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议您取下手机保护壳尝试。

2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认；如果其它手机也无法上网，建议您检查无线路由器以及宽带网络是否正常；若宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

3、请确认是否安装了第三方***软件，此类软件可能导致连接异常，您可将其卸载尝试；

4、若手机连接所有Wi-Fi都无法上网或上网慢：

（1）建议您开关飞行模式或重启手机。

（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。

a ColorOS 12及以上系统手机，点击「设置 > 系统设置 > 重置手机＞ 还原无线设置」。

b ColorOS 70-113系统手机，点击「设置 > 其他设置 ＞ 还原手机 ＞ 仅还原系统设置项」。

5、若手机连接部分Wi-Fi无法上网或上网慢：

（1）建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。

（2）若连接公共场所Wi-Fi无法上网，一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后，才能上网哦。

（3）若连接家里的Wi-Fi无法上网，您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。

6、如果是某个应用无法使用WLAN 网络，可按以下路径查看：「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

温馨提示：

操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。

若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

三方应用使用数据网络上网慢

多种因素会影响手机数据网络速度，若手机某个软件使用数据网络上网慢，您可尝试以3种方法排查（阅读需要一点耐心哦）：

排查外部因素：

1、数据流量包在达到上限后会限速，导致上网慢，建议您根据实际情况开通流量包。

2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。

3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯）或所处位置数据网服务器超载（学校宿舍、超大型商业区等），也有可能导致数据网上网慢，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。

排查手机设置：

1、建议您检查是否安装了三方安全类软件机型控制网速。

2、若您连接了***使用虚拟专用网络，可能会影响网速，建议您关门闭***连接尝试。

换机换卡排查：

建议您换机换卡测试，排查是否为SIM卡损坏或套餐限制等因素影响。若原手机SIM卡正常，建议您更换其他手机使用同一张SIM卡：

（1）若换其他手机也会出现上网慢，则可能是所处区域网络异常或应用、功能自身异常。

（2）若换其他手机上网正常，建议您试清理手机应用缓存或下载重装三方软件。

若尝试以上方法仍无法解决，建议您携带手机和购机凭证前往当地OPPO客服中心检测处理。

如果你的手机在使用数据流量的时候上网慢，可以参考以下方法排查：1、如果有使用金属材质手机保护壳，摘掉保护壳再尝试；2、更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致；3、确认SIM制式和手机支持的网络制式一致；4、更换环境尝试；5、携带手机前往OPPO客户服务中心检测处理。