为什么我的三星note3有时候卡顿,还有时候死机

为什么我的三星note3有时候卡顿,还有时候死机,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您的NOTE3系列型号手机出现卡顿、反应慢现象,建议您

1重新开关机释放内存

2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3如果手机插有外置SD卡,取出后测试

4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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