相信很多人都有碰到过,玩游戏、看电视剧、视频或者视频聊天正起兴的时候,突然间应用软件就闪退了,那么,手机应用闪退是什么原因造成的呢?我们一起来看看吧。
可能是缓存垃圾过多。平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致手机越来越卡,也会出现闪退状况。可以进入手机应用程序,找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。
可能是运行程序过多。如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。如出现软件闪退,可先清理内存后再试试。
可能是手机杀毒软件拦截。部分手机软件存在着恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入,应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
也可能是应用版本问题。如果应用的版本较低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。如果是版本太旧,更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退,是应用改版本还在调试中,无需担心,会很快修复。
OPPO手机应用闪退,无法打开的处理方法:
1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多,导致运行异常,建议您进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据和缓存。
2、确认应用版本是否最新,建议升级至最新版本尝试。
3、重启手机尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
若您的OPPO手机使用软件时出现闪退,请根据实际情况进行排查:
手机自带软件闪退、无响应:
1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多,导致运行异常,建议您进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据和缓存。
2、确认应用版本是否最新,建议升级至最新版本尝试。
3、重启手机尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测。
游戏软件闪退、黑屏、无响应:
1、建议您清理后台应用程序,仅保留游戏进程或重启手机尝试。
2、建议您进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“_” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据尝试。
3、建议您检查网络,切换Wi-Fi网络和数据网络,重新进入游戏尝试。
4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件,非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退,启动时黑屏现象。
5、将游戏软件版本更新至最新尝试,避免因版本异常存在兼容性问题。
温馨提示:
① 单机游戏清除数据会导致存档丢失,建议备份数据后再清除数据。
② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题,您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。
若第三方软件闪退、停止运行、无响应:
1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对应闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。
6、个别软件存在低概率兼容问题,建议您通过清除缓存、清理后台应用,通过商店或官网更新版本等方式尝试解决,您还可以通过对应软件客服反馈问题。
若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。
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