请问大家，我的三星平扳怎么充电很“慢，要十几小时耗电特快，以前是充2小时就满耗电还慢，刚用一年

建议进行以下操作：

1关机充电测试。

2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

若平板电脑出现充电缓慢现象，建议您：

1使用原装充电器充电，平板电脑不支持使用USB连接电脑充电。

2检查近期是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。

3建议您最好是保持设备正常待机充电。充电时若长时间操作使用可能会导致发热、充电时间延长等现象。

4备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1关机充电测试。

2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修

若问题依旧，建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

建议：

1使用原装充电器关机充电，检查平板关机充电是否存在缓慢的情况。

2若平板仅是在开机时充电缓慢，请您：

（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）

（2）卸载平板中第三方电池管理软件

若上述操作均无效，查看更多解决方案：

（1）查看平板是否存在版本更新，升级至最新版本。

（2）请备份平板中数据，将手机恢复出厂设置。

（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。