求教，三星Note 3手机怎么连不上电脑

若三星手机无法连接电脑，请检查：

1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3关闭USB调试尝试。

4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6若依然无效，请重启手机和电脑。

7检查是否使用的是原装数据线。

8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

若三星手机无法连接电脑，请检查： 1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。 2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。 3关闭USB调试尝试。 4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。 5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。 6若依然无效，请重启手机和电脑。 7检查是否使用的是原装数据线。 8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 9更换其他电脑尝试。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

手机连接电脑方式：

1手机需要处于开机状态。

2将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

注：

1若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S

下载PC版S换机助手连接电脑即可。

注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。