S5需要优化内存使用或已经提示内存已满/内存不足，建议您：1点击屏幕左下角的最近应用程序键（即屏幕上唯一物理按键左侧的触摸按键）-点击左下角圆圈图标-点击应用程序右侧的结束图标或结束全部关闭后台运行程序。2卸载自行安装的应用程序。3清除手机上网缓存：浏览器-菜单键（右上角三个小点图标）-设定-隐私和安全-隐私-删除个人数据。4如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。操作：打开照相机-设置-存储-存储卡。5清除已读取的来电、短信等记录。6将多媒体文件移动到外置SD卡存储，释放机身内存。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关
2卸载手机中安装的360安全卫士之类的手机管理软件
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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