我的联想手机怎么老是重启？

尊敬的联想用户您好！

建议您首先用乐助手http://sjlenovocom/备份手机中重要数据，然后进行双wipe操作：

1 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入Recovery界面松开按键；

2 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipedata/factory reset以及wipecache partition进行确定操作。

操作完成后，即可进行重启将光标移动至rebootsystem now，双清操作完成。

若还是不能解决问题，建议您抽空前往服务站，由工程师协助您处理问题。服务站地址查询：

http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=thinkbd

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robotlenovocomcn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉，给您的使用造成不便了。

请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：

a在特定第三方软件时出现时重启现:

1 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；

2 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。

b无特定规律下出现：

1 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；

2 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；

3上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

若手机出现反复重启，无法正常开机，这里建议可参考以下解决方案尝试操作：

1 卸装一下电池，重新开机尝试（注：若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或是建议操作设备的复位键）。如果是电池接触不良导致的，可尝试通过小纸片来塞紧固定一下。若有备用电池，也可更换测试一下。如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；

2 取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修站点处理；

3 若之前有操作涉及系统层面的操作（如Root获取权限、刷第三方固件）导致的不开机异常，则需要尝试刷机解决；自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。

4 若无效，建议抽空到联想售后维修站点让工程师进一步检测处理。

进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；

软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载”。

无规律出现自动重启，自动开关机的情况：

手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作（下载软件等），恢复到操作前的状态看能不能正常使用。

运行特定应用程序的时候出现自动重启：

手机日常使用是正常的，只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况，可能是该应用程序影响