我的联想手机怎么老是重启?

我的联想手机怎么老是重启?,第1张

尊敬的联想用户您好!

建议您首先用乐助手http://sjlenovocom/备份手机中重要数据,然后进行双wipe操作

1 手机完全关机后,同时按住电源键以及音量上键,直至进入Recovery界面松开按键;

2 在此界面下,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipedata/factory reset以及wipecache partition进行确定操作。

操作完成后,即可进行重启将光标移动至rebootsystem now,双清操作完成。

若还是不能解决问题,建议您抽空前往服务站,由工程师协助您处理问题。服务站地址查询:

http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=thinkbd

更多问题您可以咨询联想智能机器人:

http://robotlenovocomcn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉,给您的使用造成不便了。

请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:

a在特定第三方软件时出现时重启现:

1 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;

2 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。

b无特定规律下出现:

1 建议您取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;

2 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;

3上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

若手机出现反复重启,无法正常开机,这里建议可参考以下解决方案尝试操作:

1 卸装一下电池,重新开机尝试(注:若电池不可拆卸,可尝试长按电源键8s以上,或是建议操作设备的复位键)。如果是电池接触不良导致的,可尝试通过小纸片来塞紧固定一下。若有备用电池,也可更换测试一下。如可正常进入,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(ps:操作前记得备份资料,以免个人数据丢失);

2 取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修站点处理;

3 若之前有操作涉及系统层面的操作(如Root获取权限、刷第三方固件)导致的不开机异常,则需要尝试刷机解决;自行刷机有风险,若失败导致设备出现故障问题,将可能影响产品正常保修服务,建议联系维修站让工程师协助刷机操作,若愿意承担可能的风险,可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程,按刷机教程进行尝试操作。

4 若无效,建议抽空到联想售后维修站点让工程师进一步检测处理。

进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;

软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载”。

无规律出现自动重启,自动开关机的情况:

手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作(下载软件等),恢复到操作前的状态看能不能正常使用。

运行特定应用程序的时候出现自动重启:

手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/758689.html

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