1、手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、、视频、下载的应用程序等。
2、进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。
3、如果为存储在手机内部存储器的数据，删除前没有进行过备份，已删除的数据无法进行恢复
设置自动锁屏即可。
1
在手机菜单中，找到"设置"选项。
2
在"设置"里面找到"显示"选项。"显示"中包含亮度、自动屏幕旋转、动画、屏幕超时选项等等，根据自己的需求进行设置。
3
在"显示"里面找到"屏幕超时"选项。"屏幕超时"是调节自动关闭的延迟时间。
4
屏幕超时"一般有5个选项，默认为15秒钟。调节到需要的时间即可。
尊敬的三星用户您好：
1重启设备，及重新开关数据连接后尝试。
2查看一下运营商处是否开启数据业务。
3可能是某些软件兼容性问题引起，建议卸载或者查看手机管理软件设置。
4如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
5若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
建议您：
1首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2更换其他原装电池尝试。
3尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
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