如果手机卡顿的话,可以按照以下方法进行操作:
1、如果是玩游戏卡顿的话:
建议根据需要选择合适的省电模式。
在其他手机上对比体验,如果在其他手机上也卡顿的话,可能是游戏本身待优化问题的。
如果是联网游戏,建议检查网络状态的,网络不稳定会对性能带来影响的。
2、如果是升级后卡顿的话:
手机升级版本后因为手机内应用比较多的,部分应用还未进行后台优化(安卓系统50以上版本设计如此)或者后台正在做应用优化工作,导致手机短暂的卡顿。尤其是手机内安装的应用越多,这个现象越明显的。手机优化应用完成后就会恢复的。
建议可以卸载第三方管家类应用的,然后重启手机尝试的。
尝试备份数据后恢复出厂(备份好手机数据到SD卡、电脑或者华为云端)的。
3、如果是浏览网页、观看在线视频或听音乐卡顿的话:
要确认手机移动数据网络或者WLAN网络状态是否良好的。网络状态不佳的话,网页会刷新缓慢,造成卡顿的现象的。
建议尝试更换其他同类型应用观察是否卡顿的。
4、如果是系统卡顿的话:
· 可以点击屏幕下方“方块键”(部分手机为长按“方块键”),从屏幕底端向上滑动(或点击垃圾桶图标),清理后台进程:较多的后台进程会占用较多CPU,会导致卡顿。
· 重启手机:长时间没有关机的话,是会导致系统缓存数据过多的,手机运行状态不佳等,可以尝试重启手机恢复的。
如果以上方式无法解决的话,建议备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,前往当地的华为授权售后服务中心进行检测的。
· 请保持手机电量高于 20%:手机低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
· 卸载第三方手机管家类软件:如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
· 使用官方稳定版系统:如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用。
· 及时清理后台应用:后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
· 重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
· 通过手机管家更改手机设置:
点击“手机管家 > 自启管理”,关闭不需要开机时自动启动的软件。
打开“手机管家 > 清理加速”对缓存进行清理。
· 暂停部分后台的下载或者文件拷贝:后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免同时进行多下载任务同时进行。
· 建议定期清理手机内存,避免手机因内存剩余空间不足,导致手机使用时卡顿。
· 若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡:当您的 microSD 卡存储文件过多,或使用的 microSD 卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿,建议您更换正版的高速 microSD 卡,日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。
· 使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN:网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
· 将应用升级到最新版本:日常使用中建议及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
· 将系统升级至最新版本:建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
· 定期清理通知提醒:建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。
· 关闭推送直通频繁和不想接收通知的应用的通知:
点击设置>应用和通知>通知管理>选择需关闭通知应用>关闭“允许通知”。
如果您的手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
温馨提醒:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启以保证设备内已安装的应用优化完成。
1清理存储空间和运行内存
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
(1)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
(2)进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
2重启手机
请您重启手机后尝试。重启能够结束正在运行的应用程序,缓解卡顿现象。
3关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
4检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5检查手机是否发热或者充电时使用
手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
6卸载第三方手机管家类软件
(1)如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
(2)检查是否为使用三方应用时卡顿,建议您向三方应用反馈或致电华为客服。
7检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
8 升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询
手机系统卡顿,请按以下步骤进行操作:
1请保持手机电量高于 20%。手机低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
2如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本。
4后台应用程序运行过多会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
5重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
6通过手机管家更改手机设置:
(1)点击手机管家 > 自启管理,关闭不需要开机时自动启动的软件
(2)打开手机管家 > 清理加速对缓存进行清理。
(3)暂停后台的下载或者文件拷贝。
(4)若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡。
(5)使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
(6)建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网