手机在使用时出现死机,先强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
你好。可能出现现象如下:
1手机安装有其它程序,后台运行过多程序,造成系统处理数据负担,不用时尽可能关掉后台运行程序,以节省系统资源;
2经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒,可对手机进行系统优化清理、清除病毒
3长时间使用手机后,系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存,影响手机运行速度,可以对手机系统缓存清理,清理方法可以进入recovery模式清除缓存。
4这种情况可能是应用程序不兼容导致的系统异常,可以备份数据后恢复出厂设置或者双清数据。也可以重新刷一次固件观察情况是否有转变;
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
A、这个是按住偶系统严重冲突了,无法正常启动,或者启动文件有损坏,或者临时缓存区写不进去数据了;如果没有备份数据,可能要丢失一些数据了,方法就是关机时按住音量减和电源件开机,进入工厂模式,清除临时缓存数据,记住用户数据先不要清除,清除后重新启动机器,一般可以正常,如果不行再清理用户数据,但是这样一来通讯簿、通话记录、安装的软件就全没了,等于恢复了出厂设置,不到万不得已,不要这么干。
B、找懂的人,用数据线在工厂模式下,连接手机,备份重要数据,然后重新刷机,或者清除全部数据恢复默认值都行,肯定可以弄好。
C、出现这个问题一般是玩游戏死机的时候,直接关机所致的概率较大,此时系统缓存无法自动清除,启动就会这样,卡死在这里,但是发生的概率极其渺小,你运气好,中签了
处理建议:
1、如果是手机主板损坏,建议更换手机主板。
2、如果是手机电池损坏,建议更换手机电池。
3、如果是手机电源键失灵,建议把电源键线路进行更换。
4、如果是手机自身硬件有问题,建议更换手机。
5、还可以到手机售后店进行维修处理。
oppo a51手机黑屏的原因有多种。
比如:
1、手机电池线路短路,导致手机无法正常开机。
2、手机主板损坏,导致手机无法正常开机。
3、手机电源键失灵,导致手机无法开机。
4、手机电池老化,导致手机无法开机。
5、手机自身硬件损坏,导致手机无法开机。
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