1、检查是否设置“关闭所有声音”选项；
2、检查是否扬声器无声；
3、拨打电话测试听筒是否正常，若通话测试正常，则扬声器故障的可能性较大，建议送修；
4、使用原装耳机，测试播放音乐是否正常，若使用耳机正常，则扬声器故障可能性较大；
5、备份好手机数据，恢复出厂设置。
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
二、检查是否扬声器无声：
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
小米手机没有声音可以尝试以下方法解决：
操作坏境：小米12、MIUI13，设置532。
1、在我们的手机桌面上找到设置的图标，点击设置，进入各自的手机的设置页面。
2、在设置页面中，找到声音与震动选项，点击声音与振动，进入声音设置页面。
3、在声音设置页面中，关闭静音模式，打开声音，播放声音时，扬声器就可以有声音了。
其他可能导致手机没声音的问题：
1、检查扬声器是否出现问题
拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大；再使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大。
2、检查手机设置
在设置中，找到铃声。如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项。
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