请问您的手机是X5prol还是X5proD呢，您可以在手机设置--更多设置--关于手机--版本信息进行查看下的，若是X5prol，非常抱歉，这款机是支持移动/联通2G网络，移动3G/4G网络的，建议您移动4G卡的；若您的手机是X5proD，可能是由于您所在的环境3G/4G网络不稳定导致的，手机在3G/4G网络不稳定的情况下是会自动切换至2G网络的。
vivo X5ProD支持移动联通2G、3G、4G网络，移动联通网络，可以查看以下手机使用4G网络必要的条件：
一、手机需支持4G网络制式，如TDD-LTE或FDD-LTE。
二、所在地有4G网络覆盖并且信号良好。
三、购买相应制式的4G（移动/联通）电话卡并开通4G网络数据套餐使用。
四、需进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中选择4G（优先）/3G/2G使用。
操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入设置找到双卡\移动网络
3、进入找到移动网络找到网络模式
4、点击网络模式即可选择4G或者3G网络
若您的手机无法使用4G网络，您可以参照以下方法操作解决：
1、手机不同的版本需使用对应运营商的4G卡，并开通4G流量套餐。
2、进入手机设置--网络--网络模式中选择4G（优先）/3G/2G使用。
3、当前正在进行网络数据传输，建议您关闭所有后台应用程序后观察。
4、重启手机或关闭数据网络后重新搜索网络进行连接。
5、所在地4G信号覆盖问题，建议您更换网络环境后再尝试。
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