若是指的卸载软件,可以参考以下方法:
一、批量卸载软件:
进入i管家--应用管理--应用卸载,勾选需要卸载的软件,点击下方“卸载”按钮,即可批量卸载软件。
二、删除正在安装的软件:
在游戏中心/应用商店下载的软件长时间显示安装中,请根据下列方法操作:
1、备分好数据,进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理,找到-游戏中心/应用商店,点击清除数据尝试;
2、若无法解决请前往手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理,点击右上角 圆点 图标--显示系统程序--待机桌面,清除数据尝试。
注:此操作会将桌面的图标重新排序,部分图标、组件会被清除,需要重新添加到桌面。可以进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据,备份当前的布局信息。
部分机型路径为:手机设置-更多设置-应用程序-游戏中心/应用商店/待机桌面。
更多疑惑或者是其他的情况,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
工具/材料:VIVO手机
1打开手机上的设置,进入到用户设置操作页面。
2进入到设置后点击更多设置。
3在更多设置的目录下面就可以看到恢复出厂设置,点击进入。
4进入了之后就可以看到还原所有设置和清除所有数据两个选项。
5选择还原所有设置,然后在弹出的窗口中选择还原,这样子就可以啦。
可参考以下清理存储空间的方法:
1、进入i管家--空间清理,清理垃圾缓存;
2、进入文件管理中删除不需要的文件(安装包、视频、压缩包等);
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存;
注:进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前,请提前备份好数据,以免丢失重要数据。
可使用云服务备份
1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关,开启后,云端的数据将保持一致;
数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器书签、黑名单等数据。
3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
3、云服务的“数据同步”开启后,本地新增、修改、删除数据,云端也会同步对应的操作。
点击此网页链接查看图文。
注:
(1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
(2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
卸载软件可分以下几种情况:
一:部分自带软件可以进行卸载,仅Funtouch 32及以上版本系统支持。
可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“”/更多--(显示系统进程)--找到想要卸载的系统软件--进行卸载/卸载更新,若没有此选项则不支持卸载。
(部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部卸载。)
二、怎么卸载第三方软件
长按桌面的软件图标,点击“卸载应用”即可删除软件。
(部分机型长按桌面的软件图标,待图标都浮动后,需点击图标上的“×”即可删除软件。)
三、如何卸载快应用
1、快应用能否卸载
快应用包含快应用引擎和快应用程序,快应用引擎不支持卸载,快应用程序支持卸载。
应用管理(或 应用程序)中的“快应用”属于快应用引擎,它是系统底层服务,没有图标,为快应用(免安装应用)提供基础运行环境,当使用快应用时,快应用引擎才会运行,同时快应用引擎和浏览器、应用商店、信息、智慧场景等应用或功能有关联,所以不支持卸载。
2、单个快应用(比如:唯品会极速版)卸载及清除数据方法
快应用是免安装程序,不需要卸载,但是可以清除相应应用数据。清除方法如下:
①、删除桌面快捷方式:在桌面长按快应用快捷键方式,待图标处于悬浮状态,点击图标上的“×”删除即可,此操作不会清除快应用数据。
②、进入“快应用中心”清除快应用数据:在桌面从左向右滑动进入智慧桌面,找到“我的快应用-更多-我的-最近使用-长按应用-设置-清除数据”,此操作会清除相应快应用的数据,但不删除桌面快捷方式。
③、清除所有快应用程序数据:进入设置-更多设置-应用程序-全部-快应用-存储-清除数据(或 设置-应用与权限-应用管理-更多-显示系统进程-快应用-存储-清除数据),此操作会清除所有使用过的快应用程序,请谨慎操作。
四、批量卸载软件:
需进入桌面编辑模式,选择需要卸载的软件,再选择屏幕底部/顶部的“卸载”按钮,即可批量卸载软件。
可以按以下方法清理手机存储空间数据:
一、进入i管家--手机清理/空间管理,扫描并清理垃圾文件
操作步骤:
1、在手机桌面找到i管家并进入
2、找到空间管理
3、进入空间管理清理使用较多的软件数据
二、可以删除手机中的不常用的软件
操作步骤:
1、在手机桌面找到不常用的软件
2、长按该软件点击叉叉
3、卸载软件试试
三、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(可选择是否格式化手机U盘或SD卡,此操作前请备份手机中的重要数据)。
操作步骤:
1、在手机桌面找到设置
2、进入设置找到更多设置
3、进入更多设置找到恢复出厂设置
4、点击清除所有数据试试
清除手机所有数据需要输入锁屏密码或vivo账号密码,可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;
或进入此链接查询:https://wwwvivocomcn/service/maphtml。
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