如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。
三星s8一直自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
三星GalaxyS8，是韩国三星公司推出的新一代智能手机产品，在2017年2月MWC会展亮相。搭载10nm制程的骁龙835和Exynos8895处理器，有58英寸和62英寸两个版本。率先采用了极具视觉冲击力的双曲面加全面屏设计。北京时间2017年3月29日晚，三星在纽约发布了2017年旗舰手机GalaxyS8，于2017年3月30日开启预订。2017年4月25日三星正式公布GalaxyS8国内上市时间为5月25日。10nm工艺制程的高通骁龙835处理器平台。骁龙835采用八核设计，大小核均为Kryo280架构，大核心频率245GHz，小核心频率19GHz，GPU为Adreno540670MHz，相比上代性能提升25%，另外还整合了1Gbps下载速度的千兆级X16LTE，蓝牙50以及QC40快速充电技术也都支持。
如果三星手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
老出现手机重启的现象，有可能是手机软件问题，可以通过尝试刷系统来解决。
刷机教程：
1、手机关机，按上下音量键+HOME键+开机键，等待进入Recovery。
2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择YES。
3、再次用音量键选择wipe cache partition。
4、同样操作选择Reboot system now 重启，这时候按住下音量键+HOME键。(要是已经启动手机系统!请关机，按下音量键+HOME键+开机键)。
5、打开Odin Multi Downloader刷机软件并刷机(注：写入系统时候请勿碰任何东西)。
6、当显示蓝色PASS后，就可拔掉数据线。等待手机自动重启完毕。
三星手机恢复出厂设置步骤：
一般都是在设定里完成的，有些手机可能叫做设置，这个都是一样的。手机点击打开桌面中的“设定”，进入到“设定”后，便可以进行恢复出厂设置的设定。
进入到“设定”界面以后，这里面有很多设置项，比如说“无线和网络”、“显示”、“声音”等等设置项。我们在这个界面中，还要往下翻动，找到“隐私权”。
往下翻动，找到“隐私权”。我们将在“隐私权”中来实现对手机恢复出厂设置的设定，所以点击打开“隐私权”。
进入到“隐私权”以后，这里只有一项，就是“个人资料”，“个人资料”下又有“恢复出厂设定”，点击打开“恢复出厂设定”。
然后手机页面就进入到“恢复出厂设定”，在这个界面中，会对恢复出厂设定有一个简单的介绍，就是恢复出厂设定以后，手机上面的数据、设置以及下载的软件都会被清除，所以恢复出厂设定一定要注意。
这里还可以勾选“勾选USB存储器”，选择“勾选USB存储器”以后，就会删除USB存储器中的文件，选择以后，就可以点击“重置手机”。然后后面就会进入到恢复出厂设定的操作中。
若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）
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