三星键盘已停止是怎么回事？

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机内置输入法打不开时，请参考以下步骤操作：1重启手机。2设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-三星中文输入法(三星输入法)-清除数据。3卸载近期安装的第三方软件。4备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

1、将手机关机重启

2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。

3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议将其卸载

4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请参考以下内容：

1、将手机关机重启观察

2、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载

3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请您：

1建议进入设定-应用程序管理器-全部-输入法-清除数据/清除默认设置尝试。

2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）

如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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