华为mate7手机一直发热，死机黑屏，没法关机怎么办

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：

1确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。

2确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。

3确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

4确认是否有安装过非华为官方系统

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常

可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

6确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。

7确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常

建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8仍然无法解决？

如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

建议确认并尝试以下操作:

1、手机是否发热，华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议让手机处于合适温度，并考虑把手机管家，省电管理，省电模式改成普通省电。

2、手机是否低电量，低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。建议充电。

3、后台有没有下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。

4、检查有没有安装第三方安全软件，杀毒软件或者其他有问题的应用。建议定期使用手机管家进

一、手机为什么会发热？

1、太阳直射，

2、手机电路板或者是电池出现毛病，

3、手机使用时间太长或者运行的软件太多。要知道，电脑用的时间长了都会发热，并且还有专门的散热风扇，而我们的智能大屏手机需要运行那么多软件，CPU还集中在那么小的一个地方，会发热也就不足为奇了。

二、发热有什么危害呢？

1、手机发热最明显的危害就是加速手机里面配件的老化，这点相信我不用多解释了吧。

2、手机如果发热的很厉害也有可能有危险，毕竟现在有很多报道，因手机充电或者被太阳直射发热而引起爆炸、火灾的。

3、还有就是如果手机发热，会有可能自动重启或者卡机，同样不利于我们使用。

三、手机发热怎么解

1、在手机充电的时候尽量别用手机，避免电池超负荷运转。

2、当打电话或者玩游戏导致手机发热后，让手机休息会。

3、避免手机在太阳底下直射太长时间。

4、停止一些后台运行的程序也是可以的。

5、如果手机真是莫名发热的厉害，那好吧，最好的办法就是拿去店里修或者直接换一个。。。。。

一、若是手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标，上面有一个感叹号，建议您尝试一下方法：

1、建议您看插入正确大小尺寸的卡。目前SIM卡的大小有三种尺寸（标准大卡，MicroSIM卡，NanoSIM卡），尺寸不正确的卡可能会无法插入或插入了却无法识别，更严重的可能会导致插入卡槽后无法取出，导致必须去网点维修。

对于需要使用MicroSIM卡或NanoSIM卡的情况，请一定到营业厅更换，不要使用自行裁剪的卡。自行裁剪的卡，可能大小以及菱角不合适会影响到铜片接触，导致不识别SIM卡，甚至损坏卡槽。

2、重新插拔一下SIM卡，确保卡片，或卡托安装到位。根据手机说明书或图示，注意卡片金属部分的朝向，确保是按照正确的方向插入的。

3、在使用卡为标准卡，确认插卡方式正确的情况下，更换其他卡尝试手机均不能识卡，可能为卡槽损坏了，请至华为客服中心处理。

二、若是手机能识别卡，但没有信号

1、对不支持热插拔的手机，插卡后请重启下手机（建议先关机，待插入SIM后再开机使用）

2、根据手机说明书，把SIM卡插入对应的正确的卡槽

3、请进入设置>双卡管理（或国际漫游设置或SIM卡管理），检查是否此SIM卡未被启用，如果是，请启用此SIM卡。

4、开启飞行模式在状态栏会显示类似“飞机”的图标，请关闭飞行模式。

　　1、点击屏幕下方“方块键”，从屏幕底端向上滑动，清理后台进程：进程多会占用CPU，才会卡。

　2、重启手机：长时间没关机的话，会导致系统缓存数据过多，试试重启手机恢复。

　3、通过手机管家更改部分手机设置：设置取消受保护的后台应用，关闭不需要开机时自动启动的软件，打开手机管家的设置里面，勾选手机运行缓慢提醒，提醒时可以优化。

　4、暂停后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，不要同时进行多任务。

　5、拔除、更换或清理SD卡：当SD卡存储文件过多，卡的质量较差，读写速度慢时，系统读取文件容易卡，建议用正规的内存卡，避免内存卡存储太满。

　6、用信号好，稳定的网：网络不稳定时会导致游戏延迟，视频、音乐加载慢。

　7、建议备份好数据后通过在线升级或Hisuite升级到手机最新版本尝试。