为什么我的一加5不能用数据上网了？

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

一、多个或所有应用无法使用数据网络上网

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试；

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等；

3、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往设置-SIM卡与流量管理-SIM卡1/2，然后启用数据漫游。

4、检查是否设置流量套餐限额，您可以在设置-SIM卡与流量管理-流量套餐限额中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入设置-SIM卡与流量管理-流量管理-流量节省，关闭开关尝试；

6、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」；

7、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试；

8、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；

9、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：设置-其他设置-还原手机-还原无线设置。

二、单个应用无法使用数据网络上网

1、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：设置-SIM卡与流量管理-流量管理-应用网络权限管理，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、若您办理的流量为专属流量，则在专属以外的应用则无法使用数据网上；

3、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网，若都无法上网，属于该应用网络服务器问题。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

若您使用的是一加手机，当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器，建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心，或选择申请双程免邮的寄修服务检测处理。

1 一加5手机USB连接电脑没反应怎么办

有两种方法：

一、必须要先打开“USB调试”。

二、安装豌豆荚软件，搜索安装手机驱动。

方法一、进入“设置”——“关于手机”——“版本号”或“内核版本”，连续快速点击“版本号”或“内核版本”多次，就可看见“开发者选项”了，进入“开发者选项”，就可找到“USB调试”，开启“USB调试”。

方法二、分别在电脑和手机下载安装豌豆荚软件，用USB线将手机与电脑连接，电脑中的豌豆荚会自动在网上搜索并安装适合你手机的驱动，在手机弹出的USB选项中选手第二项“媒体设备（MTP）”和“允许USB调试”，确认与电脑连接了，手机就可当作U盘使用，在手机与电脑之间传输数据和文件了。通过豌豆荚软件，还可以将手机中的通讯录、短信、照片、视频导出到电脑上保存。

2 一加5手机无法连接电脑怎么办

手机无法连接电脑的解决方法：

01

打开手机在“设置”——“连接功能”——“USB”，这里就会有“选择USB模式”和“连接时是否询问”设置打上勾。

02

如果再不行，就右键电脑，打开属性，点开设备管理。

03

鼠标右键点击自己的计算机名。再点击扫描检测硬件改动，就自动检测安装了。

04

然后拔掉手机数据线，在连接一边就好了。

3 一加5连接不上电脑怎么办

一加5手机连接电脑的方法：1、如果已经出现连接问题，首先我们要重启电脑。

2、开机后先不要用USB连接手机。3、我们右击我的电脑--管理--设备管理器。

3、点击上方的查看，选择显示隐藏的设备；4、在端口中找到Qualm hbu diagonigcs 900e。5、右击选择卸载设备驱动程序，同时勾选卸载驱动程序。

6、卸载完成后用USB连接一加5，这是电脑会自动搜驱动，关掉不理。7、打开我的电脑，打开手机自带的虚拟光驱，驱动就在里面，安装即可。

8、驱动安装完毕后重启电脑，这时候手机就可以连上电脑了。

4 一加5连接不上电脑怎么办

一加5手机连接电脑的方法：

1、如果已经出现连接问题，首先我们要重启电脑。

2、开机后先不要用USB连接手机。

3、我们右击我的电脑--管理--设备管理器。

3、点击上方的查看，选择显示隐藏的设备；

4、在端口中找到Qualm hbu diagonigcs 900e。

5、右击选择卸载设备驱动程序，同时勾选卸载驱动程序。

6、卸载完成后用USB连接一加5，这是电脑会自动搜驱动，关掉不理。

7、打开我的电脑，打开手机自带的虚拟光驱，驱动就在里面，安装即可。

8、驱动安装完毕后重启电脑，这时候手机就可以连上电脑了。

5 一加五连电脑 显示无法辨认 怎么办 S

1、首先要检查的是手机和电脑USB接口、还有数据线等硬件的原因，通常做法是稍微将u 接口的数据线摇动一下看反应，或者换个电脑USB接口一试，台式机可以选择机箱后面的USB接口。

2、如果硬件没问题，还是无法识别状态，就要考虑是手机无法识别电脑还是电脑无法识别，先说手机无法识别电脑的情况，一是判断手机支持连接电脑不，老版本的手机有些就不行。二是确定手机有没有打开USB存储或者调试模式。

3、通常现在的安卓智能手机通过数据线连接电脑后，手机上就会出现提示“打开u 存储设备”，正常情况下我们就要在手机上选择“打开u 存储设备”，如果不打开电脑是没办法识别手机模式的。

4、把原先的驱动卸了，重新安装驱动

右键点我的电脑--属性--硬件（可能是“设备”记不清了）--设备管理器--通用串行总线设备

找那个Unknown device--右键--卸载

然后上网找手机的驱动，或者用手机助手，会帮下载驱动。

6 一加5无法连接电脑传送文件

一加5手机无法连接电脑解决方法： 1、如果已经出现连接问题，首先我们要重启电脑。

2、开机后先不要用USB连接手机。 3、我们右击我的电脑--管理--设备管理器。

4、点击上方的查看，选择显示隐藏的设备； 5、在端口中找到Qualm hbu diagonigcs 900e。 6、右击选择卸载设备驱动程序，同时勾选卸载驱动程序。

7、卸载完成后用USB连接一加5，这是电脑会自动搜驱动，关掉不理。 8、打开我的电脑，打开手机自带的虚拟光驱，驱动就在里面，安装即可。

9、驱动安装完毕后重启电脑，这时候手机就可以连上电脑了。 一加5的规格参数是： 高通骁龙835，主频最高达245GHz 55 英寸Optic AMOLED 1080p 屏幕 后置索尼2000 万像素IMX 350 长焦CMOS，索尼1600 万像素IMX 398 广角CMOS 前置索尼1600 万像素美颜相机 02 秒指纹识别 6/8GB LPDDR4X 内存+64/128GB UFS 21 双通道存储空间 Type-C+NFC+蓝牙50+触觉振动马达 3300 mAh 电池 Dash 快充（5V/4A）。

若您使用的是OPPO/一加手机，在使用过程中手机总是自动开关机重启，可以根据出现重启时的具体情况进行排查：

1、不小心按到电源键或者手机电量过低都可能导致关机，若电量过低，建议您先充电20分钟后再开机。

2、若安装了外置SD卡，建议您取下；如果拆下SD卡后手机恢复正常，建议您对SD卡进行格式化或者更换存储卡。

3、运行特定应用程序的时候出现自动重启

如果手机日常使用时是正常的，只有在打开某一特定应用的时候会出现重启，可能是受应用程序影响。

（1）建议您进入「设置 ＞ （应用） > 应用管理 > 应用列表 > 找到该应用 > 存储占用」，清除数据和缓存。（清除数据会删除该应用的所有数据）

（2）若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题，建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。

4、无规律出现自动重启，自动开关机

若手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作，例如下载应用软件等，建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。

如果您的手机自动重启毫无规律，建议您打开“手机管家”APP对手机进行完全扫描，若检测出木马和病毒，建议您卸载未知来源的软件。

5、手机ROOT后出现死机重启

手机ROOT后某些软件可能会无意中篡改手机的系统参数，导致手机系统不稳定或者硬件损坏。最终影响您的正常使用，建议您尽量不要下载第三方安全类管理软件，以防它与自带的安全软件产生冲突。若您在手机使用过程有出现“超强模式”或 “ROOT”的字样，请选择”不允许“，如您已经ROOT，建议您备份好资料，重新刷回官方稳定版本使用。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

首先手机上的开机键和音量键是否可以按下去？近期手机是否有进过水或进液，若开机键和音量键无法按下去或近期进过水（进液），建议携带购机发票、保修卡和手机前往服务中心，前往服务中心检测。

若按键正常且手机没有进过水，建议您先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复。

一加6T及以上机型：长按电源键和音量加键10~15秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则会强制重启。

一加6及以下机型：长按电源键7秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则会强制重启。

手机和电脑的原理是一样的，若电脑、手机等电子产品使用时间较长，偶尔会出现软件出错不兼容手机系统，导致系统死机/卡死这种现象。

3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致您手机系统内存中的所有资料丢失，若仍无法恢复，建议携带购机发票、保修卡和手机前往服务中心，前往服务中心检测。

4、您可以先将手机关机，进入fastboot模式，通过音量加减键可以“上下选择”，选择start，点击电源键可以“确定”，然后看能否正常开机。

一加5T及之前的机型：手机关机，同时按住电源键+音量加键8~10秒，进入fastboot模式，通过音量加减键可以“上下选择”，选择start，点击电源键可以“确定”；

一加5T之后的机型：手机关机，同时按住电源键+音量加减键8~10秒，进入fastboot模式，通过音量加减键可以“上下选择”，选择start，点击电源键可以“确定”；

若手机长按电源键无法关机，请参考强制关机步骤操作。

当您的一加手机出现无服务或信号差的情况时，请按如下步骤进行排查：

如果有金属的手机保护壳，建议取下来后再测试，因为金属材质的手机保护壳有可能会干扰信号收发。

在人群密集或信号较弱的地方，手机信号会回落，建议您尽量避开人群密集的地区，到手机信号覆盖较强的地方或连接WiFi使用。

取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。

确定SIM卡是否被限流，建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。

如果还有同样的问题，请在手机「设置 > 软件更新」中检查您的手机系统版本是否为最新版本，将手机系统升级到最新版本后测试。

通过以上排查若问题仍无法解决，建议您前往线下服务中心详细检测处理。

方法一: 关机取出电池,手机静置五分钟左右,找一根USB数据线,连接手机。去洗手池把手弄湿,在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右,释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。 拆开手机后盖,我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块,这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触振动器,食指按到地上两秒左右。 方法二: 还记得电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的,网友们实测非常管用。用热吹风(吹头发的)吹屏幕,注意开到中档,吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意:要把机子电池拿掉,我把手机吹到发烫) 方法三: 电击法,用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击),改变电场,不一定全部都适用,大家要谨慎!

若您使用的是一加手机，当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、如果您使用的是H2OS系统，进入设置-系统-开发者选项-输入：显示点按操作反馈开启，指针位置开启。如果划线有断线的情况，建议申请售后检测；

2、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

3、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

4、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。