一加7 Pro 如果在充电的同时进行大量的游戏或高强度的处理任务，会导致手机的热量增加，电池温度升高，这可能会导致卡黑屏和关机的问题。
解决这个问题的一种方法是等电池充满后再进行游戏或高强度任务。如果经常遇到这种情况，也可以考虑使用外接电源来进行充电，以减小手机热量的增加。
另外，也可以在系统设置中查看手机是否有温度控制功能，如果有的话可以调低手机的最高温度限制以降低热量增加的速度。最后，还可以清理内存，关闭不必要的应用程序来减小手机的负载。
若您使用的是OPPO/一加手机，出现无法开机的情况，可参考以下方法处理：
一、手机开机没反应
1、确定手机按键是否能正常使用，或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象，建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后，再长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议您携带相关购机凭证，前往OPPO官方服务中心检测处理。
二、手机开机有振动不亮屏
可能是屏幕异常导致的问题。建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您检测处理。
三、卡在Logo界面
1、请您先移除外置存储卡以及SIM卡，尝试能否开机。
2、连接充电器，耐心等待15分钟，长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
若手机仍然无法开机，建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您检测处理。
若您使用的是一加手机（ColorOS 系统），在使用过程中出现卡顿，可以根据具体情况进行排查：
①若手机卡在某一界面无法操作，您可长按手机电源键+音量加键8s强制关机尝试。
②建议您可适时将手机关机重启，因为手机也需要休息哦~
一、如果玩游戏时卡顿，您可以这么做
①暂停后台任务
网络信号差/网络速度慢会影响软件使用的流畅度，如果手机后台正在下载大型任务，建议先暂停下载。
②关闭省电模式
进入省电模式会限制CPU的性能，如果手机处于省电模式，建议先将其关闭。
③避免边充边玩
充电情况下，手机容易发热，CPU在高温下性能被限制，建议尽量避免边充边玩，保证有足够电量后再使用。
④调整游戏帧率
在游戏过程中建议调整游戏帧率与画质，以匹配最佳手机性能。
⑤关闭部分特效
建议关闭一些特效和录像后再进行尝试，例如“特效质量、角色描边、局外角色渲染质量、王者时刻”等。
二、如果使用其他应用时卡顿，你可以这么做
①定期清理该应用的数据和缓存
路径：手机「设置 > 应用管理 > 应用列表> 应用 > 存储占用 >清除数据/清除缓存 」
注意：数据删除后无法恢复，谨慎清理应用数据！
②卸载后重装该应用
三、如果是整机卡顿，你可以这么做
①清理存储
根据实际使用情况对占用空间较大的文件比如照片、视频等进行删减。
路径：进入手机「手机管家> 清理存储」。
注意：数据删除后无法恢复，请谨慎清理数据！
存储空间充足标准：为总存储容量10%以上，如128G手机，剩余13G以上为内存空间充足。
可运行内存充足标准：可运行内存不低于1G。
②使用云服务优化存储空间
可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。
路径：
（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间
（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘
③运行内存拓展（以具体机型为准，可按以下方式查看）
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。
路径：打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
系统卡顿可能存在多种原因，若您使用的是一加手机，您可以根据使用过程中的具体情况，按以下几种方式排查并解决问题：
1、清理后台应用程序
运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（点击右上角的三点菜单-锁定）您要保留的应用，避免被误清理。
2、拓展运行内存
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。（以具体机型为准，可按以下方式查看）
路径：打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。
3、清理存储
建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
4、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：
（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间
（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘
5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件
第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容，并且无法保证安全性，建议卸载。
6、关闭省电模式
省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式（设置 - 电池 - 省电模式），并保持电量充足（15%以上）。
7、检查手机是否发热
手机温度较高的情况下会触发高温保护，从而降低手机性能。同时，建议您适当降低屏幕亮度，关闭不常使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC、GPS等。
8、重启手机
重启手机可有效清理缓存，缓解卡顿现象。
9、更新系统版本
建议您将手机系统和应用都更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。
10、恢复出厂设置
请您备份好所有数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如问题无法解决，请联系一加客服获取更多帮助。
手机出现卡在一加Logo界面，您可以尝试以下方法处理：
1手机是否有外力，如被摔、被压、进水等造成硬件故障。如有，建议您申请售后；
2一加6以上机型长按电源键加音量上键超过15秒尝试重启手机，一加6以下机型长按开机键8秒尝试重启手机；
3手机是否被ROOT，如有建议刷回官方最新版本系统；
4如果开机界面卡开机动画，建议备份资料恢复出厂设置，（此操作会清除所有数据，请查看重要数据是否通过云端或者其它方式备份）；
5如果开机界面卡在1+ logo，确认是否有界面显示“Your device is corrupt”，如果有，建议刷回官方系统；如果还有其他问题，建议联系一加官方在线客服，为您处理。
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