解决办法:1建议用户更换其它的充电器和数据线尝试,以及检查接触以后正常。2建议用户清理手机缓存垃圾,然后关机充电尝试。3建议将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件,选择清除所有数据。4温度过低,建议用户保障正常室温充电。5建议用户卸载第三方的安全软件和电池关机软件等。6如果以上方法未能解决,建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
①更换或使用原装的充电器、数据线进行充电;
②充电时不要运行大型3D游戏或重度使用手机;
③充电时关闭手机屏幕或关机充电,观察是否改善;
④卸载一些耗电异常的应用(参考 电量管理-耗电详情-软件耗电情况);
⑤备份资料后,清除数据更新最新版系统尝试
⑥勿将手机放置在温度过低的地方充电(低温环境影响锂聚合物电池活性,使充电时间增长,续航时间则会略微减少)
如排除后故障依旧没有解决,备份好数据,退出Flyme账号,请到就近魅族维修中心或者魅族认证店处理
魅蓝note5按电源键无法开机也不能充电,建议把手机拿去维修点进行维修。
导致手机不能开机也不能充电的原因:
手机电池出现问题,导致手机无法充电和开机。
手机的底部充电排线孔损坏,导致手机无法开机和充电。
手机系统崩溃导致手机手机没有任何反应,导致手机无法开机和充电。
手机屏幕损坏无法正常显示,导致手机出现无法开机和充电的假象。
建议用户携带购买凭证、保修卡等(过保了是不需要携带的)到当地的魅族授权服务体验中心检测更换电池或者返厂检测更换电池,用户可以联系客服自行返厂,也可以通过当地的专卖店返厂的,目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
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