三星c9000不能自动锁屏怎么办

手机屏幕不能锁屏，建议：

1查看您的机器是否开启了智能休眠功能。

2检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。

3点击电源键观察是否可以锁屏。

4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。

5将近期安装的软件卸载删除。

6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

购买的新机一般会有一层一次性的塑料膜，使用时摘掉即可。手机出厂时屏幕没有贴膜，但请您放心，机器出厂前屏幕经过防刮测试可防止正常操作范围内的磨损，不用贴膜也不影响使用。但贴膜可以有效避免一些尖锐物体对屏幕造成直接损坏，可以按个人喜好选择是否贴膜。如需购买贴膜，建议您联系当地三星服务中心或三星专卖店咨询购买。您可以通过三星官网查询服务中心信息及经销商信息。

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：

1建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

2若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。

3若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

4若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

双卡手机切换SIM卡1/SIM卡2拨打电话的方式：

方法1：待机界面-下滑屏幕顶帘会显示SIM卡1/SIM卡2的网络图标-点击需要拨打电话的SIM卡图标即可设置默认拨号的SIM卡。注：如果只能识别1张SIM卡时，无法显示切换选项。

方法2：进入拨号界面-单击键盘上的SIM卡1/SIM卡2的电话图标切换即可。

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。

若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：

1查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）

2更换其他SIM卡尝试。

3检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。

4若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机开启应用程序权限时提示“检测到屏幕叠加层”，这是由于谷歌安全补丁要求，第三方APP需要内置要求的系统文件。但部分第三方软件公司未进行处理，所以出现此类情况。若手机打开某应用程序后出现“检测到屏幕叠加层”，建议：

关闭提示弹出尝试：设置-应用程序-应用程序管理器-更多-可出现在顶部的应用程序-关闭。

如果三星手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。