1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机在待机情况下出现异响,为了给您提供更有针对性的帮助,建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
可以尝试如下解决方案;
试双清操作:
1 、手机完全关机状态同时按住音量键+home键+电源键
三键按住不放,注意按键顺序。
按住音量+home键再按住电源键,手机自动进入三星官方recovery模式;
2 、用音量键移动选择电源键,然后选择wipe data facotry reset(清除用户数据并恢复厂设置)和wipe cache partition(清除系统缓存),最后选择yes选项;
3 、执行完双清操作,进入rec界面选择reboot system now(重启手机),一般软件问题,双清都可以解决,root会删除系统重要文件,双清之前记得备份系统重要数据,或者软件删除重新刷入完整系统即可恢复。
原因及解决方法:
1、不要同时开太多程序
有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出,而是直接按Home键回到桌面。然而未退出的程序一直在运行,一旦开启的程序过多,手机就会出现死机的情况。
2、定期扫描查杀手机病毒
如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后,手机频繁死机,那是您的手机中病毒了,这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。
3、系统文件被误删
使用电脑的朋友们知道,电脑C盘的系统文件被误删,轻则经常死机,重则无法使用。手机也是如此。如果手机中关键的系统文件被删除了,只能通过刷机来拯救了。
4、看看是不是内存卡的问题
如果将内存卡卸下来之后手机死机情况不再频繁出现,那极有可能是手机存储卡数据保护或者数据冲突。建议逐个删除相对不重要的数据,也可以直接格式化内存卡。
5、低配置手机切勿操作过快
如果给手机下达指令过快,极有可能出现死机的情况,这样的问题在配置低的手机中会存在。避免此类操作发生,自然也可以避免此类情况导致的死机。
6、检查电池是否接触不良
这种情况会出现在一些使用时间相对较长的手机上。一般手机在恢复出厂设置之后,依旧死机,那极有可能是电池接触不良,小编建议换一块电池板。
7、充电的时候别玩大型游戏
在温度过高相对温度正常下的状态更容易死机,这是手机的一种自我保护机制。发热量大的手机,尽量在充电的情况下玩大型游戏。
手机现在对我们来说是越来越重要,那么手机总是死机怎么办呢?接下来我们来讲一讲。
01首先我们要先考虑一下是不是电池的问题,手机总死机和电池有很大的关系,比如说电池坏掉了,或者说电池接触不良。
02也可能是手机里面的软件过多,内存不足导致手机带动不了运行,进入一种自我保护的模式,我们可以利用手机自带的清理缓存的软件,清理。
03也可能是我们手机因为不小心点到了含有病毒的网页,手机中了病毒,我们可以使用杀毒软件进行杀毒或者恢复出厂设置,
04以上方法都不可以的话我们只能把手机送到三星的专卖店去修理了,专卖店还是比较专业的,
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