OPPO账号和账号密码忘记了怎么恢复出厂设置

如果忘了账号的登录密码，您可按照以下方式重置账号密码：

1、若您手机已登录账号，您可进入手机「设置 >首行头像 > 登录与安全 > 重设密码」进行操作；

2、若您正在登录账号或在操作退出账号，可直接点解页面上的“忘记密码”重置账号密码；

3、若您无法通过上述两种情况进行重置密码，建议您通过“帐号申诉”的方式重置账号密码。

手机如何恢复出厂设置

恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。

为避免资料丢失，在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。

如果您想降级手机系统版本，需要备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。

_手机备份与恢复资料的方法

还原手机

你可以根据以下步骤进行操作：

1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」，还原手机时可选择以下几个选项，建议您根据个人需求进行选择：

仅还原系统设置（还原系统设置）：仅针对手机的设置清除，会保留您保存的数据，例如照片与音乐等

清除下载应用与应用数据（抹掉全部应用数据与可卸载应用）：会保留您的照片与音乐等

彻底清除全部数据（抹掉全部内容与设置）：清除全部数据，包括照片与音乐等

清除手机联系人与通话记录（抹掉手机联系人与通话记录）：会保留 SIM 卡联系人

清除手机短信与彩信（抹掉手机短信与彩信）：会保留 SIM 卡短信

2、为保障个人信息安全，若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号，在选择以上选项还原时，需要验证你的锁屏/帐号密码（验证帐号密码时需保持网络连接），输入正确的密码后，根据屏幕提示进行操作即可。

注：若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号，部分机型在恢复出厂时，需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码，具体以手机页面提示为准。如果忘记锁屏密码或手机账号密码，请按照以下步骤找回密码

忘记锁屏密码的解决方法

忘记欢太账号密码

温馨提示

1、ColorOS 31系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」，仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；

2、ColorOS 30系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置（还原/还原手机）」，可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；

3、ColorOS 21及以下系统的手机，进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置，恢复出厂设置默认的初始密码都是0000，若设置了锁屏密码，恢复出厂设置密码则为锁屏密码。

本回答适用于OPPO所有机型。

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请不要着急，尝试按照下面的方法来处理~

手机系统为ColorOS 11及以上版本 ：部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，取消锁屏密码，手机资料将无法保留。

适用机型：

Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno Ace、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A9x、A9、A72、A55 5G、A56、A53、A52、A36、A11、A11x、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3。

操作步骤：

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。

忘记锁屏密码，但可以使用指纹或面部解锁手机

1、手机系统为ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 密码与安全」，通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。

2、手机系统为ColorOS 70-113版本：进入「设置 ＞ 指纹、面部与密码」，通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。

3、手机系统为ColorOS 30-61版本：通过指纹或面部解锁手机后，进入「设置 > 指纹与密码（锁屏与密码） > 锁屏密码（输错5次） > 忘记密码」，通过界面指引进行重置密码。

忘记锁屏密码，且无法使用指纹或面部解锁手机

在锁屏界面输错5次锁屏密码后，是否有“忘记密码”提示：

1、点击“忘记密码”后，若页面显示“通过验证邮箱/指纹重置密码”，则可通过您设置锁屏密码时曾绑定的邮箱或录入的指纹进行重置密码。

2、若页面无提示或以上方法无法解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心处理。

温馨提示：

① 客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。

② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO客服中心进行咨询。

③ 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证帐号密码。

oppo手机连续输错密码后会提示的选择；然后点击忘记密码，就会跳出密保问题；只要填写正确答案，就可以解锁删除原先设置的密码，然后重新设置新密码来使用即可。

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oppo账号密码强制解锁的方法：

如果记得密保的话，最简单的方式是通过密保的方式对手机进行解锁，解锁后设置新密码即可。

不记得密保，但是手机号码仍然在使用的话，可以通过oppo官网点击忘记密码重新设置，输入之前绑定的手机号码，或是邮箱或是用户名的方式来找回，然后通过验证码来找回设置新的密码即可。

无法找回密码的话，那么只能在电脑上对手机进行强制刷机解锁的方式进行操作。先按住音量上下2个按键不要松开，再把数据线插电脑即可触发mtk端口，无需开启usb调试开关。操作完成后，手机就可以恢复到出厂新机状态，然后手机设置新的密码，和绑定新的OPPO账号来使用即可。

恢复出厂设置会根据你选择的恢复方式而不同程度的清除你手机的资料，建议在进行此操作之前备份好资料以免丢失。

      oppo手机忘记密码，需要将手机进入Recovery模式来恢复出厂设置。操作方法:关机后，同时长按 「电源键」+「音量减键」，直到进入recovery模式。通过音量键切换选择双清模式。按下电源键，确认进行双清，重启后就恢复出厂设置了。

oppo手机恢复出厂设置操作方法:

nbsp;     1、首先将OPPO手机关机。

nbsp;     2、关机后，同时长按 「电源键」+「音量减键」，直到进入recoveryr模式。

      3、通过音量键切换选择双清模式 wipe data/factory reset和wipe cache partition(恢复出厂设置与清理缓存)。

      4、按下电源键，确认进行双清，之后您的OPPO手机会再次自动重启，并恢复出厂设置。

操作环境

手机品牌:OPPO Reno5

系统版本:ColorOS

手机进行恢复出厂设置时，出现提示需要输入密码的情况，那就试试以下方法来处理吧~

1、ColorOS 30及以上版本，恢复出厂设置密码可参考如下：

（1）当手机有设置锁屏密码，并且登录帐号，恢复出厂时，先输入锁屏的密码，然后再次输入帐号的密码（输入帐号密码需保持网络连接），即可恢复出厂设置。

（2）当手机只设置了锁屏密码，恢复出厂设置时，输入锁屏密码即可。

（3）手机只登录帐号，恢复出厂设置输入帐号密码即可（此操作需保持网络连接）。

（4）如果手机没有设置锁屏密码，同样没有登录帐号时，不需要密码，直接恢复出厂设置即可。

2、其他ColorOS 版本，手机恢复出厂设置默认的初始密码都是0000，若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置密码默认变为锁屏密码。

通过恢复出厂设置能解决该问题。以oppok3为例，其中的具体步骤如下：

1、直接打开手机的设置页面，选择更多设置进入。

2、下一步弹出新的窗口，需要点击恢复出厂设置跳转。

3、这个时候如果没问题，就确定还原所有设置。

4、等完成上述操作以后，继续还原直至重启。

5、这样一来会看到已经强制解锁，即可实现要求了。

忘记隐私密码

每个人的手机都有秘密，为手机设置隐私密码，成为许多人都会做的一件事。但设置过后由于长久未使用，当某一天想起要用时，却怎么也记不起来了，下面一起来看下忘记手机隐私密码的处理方法吧~

隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。

在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

温馨提示：

① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。

② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

本回答适用于OPPO全系机型。