oppo手机指纹解锁不了。密码也忘了怎么办?

oppo手机指纹解锁不了。密码也忘了怎么办?,第1张

如果使用OPPO手机忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:

1、建议您先回忆一下可能会设置的密码,并确认是否密码被家人/朋友进行过更改;

2、恢复模式尝试清除锁屏密码(所有资料会清除);

操作前请务必知悉以下注意事项:

①恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除,所以若当前您可通过指纹/面部解锁,请提前备份个人数据(点击此处查看手机资料备份方法),再执行恢复模式。

②ColorOS 60及以上系统如果已开启云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能,但恢复模式无法解开,可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据(资料无法保留)。

③若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应欢太帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”(具体申诉操作方法可以点击查阅)。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客户服务中心进行处理。

执行恢复模式(Recovery)操作步骤:

(1)关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。

(2)各版本操作路径(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):

①ColorOS 20-21版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」

②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」

③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」

④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」

3、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(手机所有资料会被清除);

通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。

需满足条件:

①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)。

②手机系统为ColorOS 521及以上版本。

③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网) 。

4、非ColorOS系统(一加氢OS)通过格式化清除手机锁屏密码,具体操作步骤如下:

手机关机>同时按住电源键+音量减键大概10s左右>进入rec模式,选择右下角“忘记密码”>系统提示“忘记密码后,需要格式化才能继续使用”>选择“确定”>系统提示“格式化会清除你的所有数据,需要继续么?”,选择“确定”>按照页面提示进入手机桌面。

5、如果以上方案都未解决您的问题,请携带相关凭证前往官方服务中心进行处理。

温馨提示:

(1)客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,刷机后,手机资料将无法保留。

(2)需要您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。资料凭证:

①购买凭证(机打发票或电子购买凭证)。

②纸质保修卡(保修卡上IMEI信息需与手机IMIE匹配)

③原装充电适配器/充电头、彩盒其中一种(IMEI信息需与手机IMIE匹配)

(3)若您的购机凭证遗失或需了解维修费用,可先电话联系官方服务中心进行咨询。

(4)若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码。

出于对手机安全性的考虑,现在忘记手机锁屏密码,已经无法自己找回了哦,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。

注:1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。

2、若您的购机凭证遗失,可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

如果是忘记密码可以通过密保重置手机的锁屏密码。

操作设备:OPPO Reno5

设备系统:ColorOS 111

一、首先在手机的锁屏界面连续输入错误的锁屏密码,直至手机被锁定为止。

二、然后打开“忘记密码”选项进入,如下图所示。

三、进入以后输入密保答案并点击验证,如图。

四、验证通过以后就可以重置手机的锁屏密码了,如图所示。

如果您忘了隐私密码,请参考以下方法处理。

若您启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以上信息重置密码,再使用新密码进行验证。

现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:

1、在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。

2、若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。

3、若您有设置过安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码」,重置密码。

4、若您有设置关联帐号,验证完帐号后,会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。

如果您忘记了这些密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。

1、若您曾使用私密保险箱功能,且私密保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」查看功能开关是否打开。

2、若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到私密文件,通过云服务将私密文件下载到手机。

3、若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

4、私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方服务中心寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的OPPO官方服务中心处理。

OPPO手机启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以下信息重置密码,再使用新密码进行验证。

重置隐私密码方式如下:

在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码:

若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码:

若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址>输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码:

若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。

4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。

若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方授权服务体验中心寻求帮助。

oppo手机忘记隐私密码的处理方法:

1、打开手机的桌面,然后单击桌面的设置的图标。

2、然后进入设置页面,然后点击里面的其他设置的选项。

3、然后进入以后,向下滑动页面,点击备份与重置的选项。

4、然后进入备份与重置,先备份需要保存的内容,然后只要点击抹掉所有内容设置的选项,就可以清除手机的密码数据包括隐私权限密码数据即可。

程序加密密码忘记后,只能通过恢复出厂设置来解除。在恢复出厂设置前需要备份资料;

进工程模式清除数据、恢复出厂设置的步骤是:

1、先备份资料--关机后。同时按住电源键和音量下键。

2、5秒后进入recovery模式,—出现recovery界面。用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置。

3、恢复出厂设置完成后就可以重新设置隐私密码了。

oppo手机应用密码忘了的解决方法:

1、首先在手机桌面点击“手机管家”,然后选择“权限隐私”选项。2、接着打开“应用加密”进入。进入以后输入错误的解锁密码,然后打开“忘记密码”进入。3、进入以后输入预设的密保答案。验证通过以后就可以重设应用加密密码了。

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