请问您手机是在操作什么时死机呢？还请详细的描述一下，以便于小v帮您解答。建议参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试；
2、经常进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速关闭后台程序释放运行内存；
3、将手机升级至最新版本使用，进入设置--系统升级--立即检测更新升级；
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据操作前记得备份好相关重要数据资料）。
手机请先连接充电器，长按开机键15秒试试，再进行以下操作；
1、若手机还是未能开机，可以同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。
2、去售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网----服务---网点查询。
可以尝试同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”（该操作会丢失手机中的重要数据）
补充：双清还是无法正常进入手机桌面，可以 进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
(1)进入系统修复模式
(2)下载最新版本并安装
(3)选择可用的WIFI进行连接，下载完成后并安装
若因摔坏、进液无法开机，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
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