手机无法连接WIFI,可以尝试以下排查:
1建议您点击之前的无线设备,选择“忘记”,然后再搜索新的无线设备,重新输入密码连接。
2设置-WLAN-菜单键-高级设定-睡眠期间保持。
3建议您将无线路由器重置后尝试。
4连接其他环境的无线网络尝试。
5您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
6建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后,点击设置向导,然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe,然后点击下一步输入宽带帐号和密码,点击下一步:
5、宽带参数设置完后,进入无线设置界面,填写一个无线名称和密码如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
如果您的手机出现下拉菜单之后,点击WiFi图标无法打开或者图标一直在转,无法获取最近热点的情况,魅妹建议您做如下方法进行排查:
1)手机正常重启之后,点击进入手机 设置-->WLAN(即“无线网络”),打开网络,查看手机是否能正常获取附近wifi;
2)备份好手机里面的资料之后,进入手机 设置-->关于手机-->存储-->恢复出厂设置-->还原系统(Flyme6系统:设置-->存储和备份-->恢复出厂设置-->还原系统);
3)备份好手机里面的资料之后,升级至最新系统版本并清除数据,在不安装任何软件的情况下再次尝试,是否能够打开手机wifi。
若无法解决,魅妹建议您考虑到就近的魅族授权维修点去检测维修!
手机可以搜索到信号,但是出现连接不上、一直显示获取ip、连接之后无法正常上网,部分软件无法正常使用等现象。常见的解决方案如下:
①请确认Wi-Fi所属的网络线路通畅,是否所以设备均不能上网;
②请确认路由器设置正确,比如上网方式和账户密码等;
③信号过弱可能导致无法上网,请靠近路由器;
④部分公共Wi-Fi可能需要二次认证后才能上网,请打开手机浏览器,留意手机相关提醒;
⑤如果是某一软件无法上网,请到手机管家-流量管理-联网控制中打开该软件的无线网络开关;
⑥如果出现某些应用能登陆使用,但网页却打不开的情况,一般是DNS配置有问题,请重新配置路由器的DNS,或联系网络管理员;
⑦如Wi-Fi上网时容易出现网络中断,断流,掉包问题,请确认该Wi-Fi是否处于过度复杂的网络环境导致干扰严重或者Wi-Fi连接了过多的设备占用带宽;
⑧如以上无效,请备份手机数据,清除数据更新至最新版本的系统;
⑨如仍未解决问题,建议您备份好手机数据,退出flyme账号,将手机送修检测。
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