OPPO手机总是自动重启是怎么回事?

如果你的手机在使用过程中出现自动重启，可以根据出现重启时的具体情况，了解可能的原因。  手机安装了内存卡 如果你的手机安装了较大容量的内存卡，可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常，则需要对手机SD卡进行格式化操作，或者更换存储卡处理。  运行特定应用程序的时候出现自动重启 手机日常使用是正常的，只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况，可能是该应用程序影响•  进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；•  软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。 无规律出现自动重启，自动开关机的情况 手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作（下载软件等），恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律，可以了解以下可能的原因。•  手机被感染病毒，打开“手机管家”对手机进行病毒扫描，卸载可疑的软件；•  备份资料之后，在官网下载固件包，给你的手机重装系统；•  排除上述情况后，携带你的手机前往OPPO服务中心，我们将对你的手机进行检查处理。

若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机或者经常死机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：

1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。

2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

大多数智能手机在使用一段时间后，或多或少都遇到过死机的问题。这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统，当系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时，就会像电脑一样出现死机重启的情况。此外，伴随互联网业务在手机上使用得越来越普遍，病毒也会趁机侵袭，导致手机瘫痪。[怎么做才能避免和减少死机呢？]可以常逛逛智能手机论坛，了解相关系统和相关机型的使用注意事项，少走弯路。硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动，就有可能死机。注意保护存储卡，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误，均会造成突然重启动或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该试试格式化存储卡，如果不行，就只能更换存储卡了。减少同时运行的程序，一般同时运行的程序不要超过三个，大型程序最好一次只运行一个。尽量从菜单正常退出程序，不要直接按返回键，那样的话程序实际上仍然在后台运行。尽量不要安装来历不明的软件，减少中毒风险。不要胡乱删除自己认为不必要的文件，一些死机故障就是用户误删除了系统文件而导致的。智能手机有很大存储空间，但使用中尽量将手机里的大量短信、大尺寸的都存入存储器或存储卡中，不要过多占用机身内存。此方法也能提升手机的反应速度。不用时不要开启蓝牙功能，避免接收到蓝牙传播的病毒。[遇到死机怎么办？]有以下几种方法：1 首选重启动手机。一般的操作方法是长按电源键若干秒，实在不行也可以抠出电池强行关机再重启动。2 恢复出厂设置。恢复出厂设置会丢失通讯录、短信，在使用该功能前要先备份。3 刷机。刷机有风险，研究清楚再操作，或找官方维修点维修。刷机前同样要先备份资料。

如果您的OPPO手机在使用过程中出现自动重启，可以根据出现重启时的具体情况进行排查。1、手机安装了大容量内存卡导致如果您的手机安装了较大容量的内存卡，可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常，建议您对手机SD卡进行格式化或者更换存储卡处理。2、运行特定应用程序的时候出现自动重启如果手机日常使用时是正常的，只有在打开某一特定应用的时候会出现重启，可能是受应用程序影响。若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题，建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。3、无规律出现自动重启，自动开关机若手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作，例如下载应用软件等，建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。如果您的手机自动重启毫无规律，您可以打开“手机管家”对手机进行病毒扫描，卸载可疑的软件。若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。本回答适用于所有OPPO机型。

若您的OPPO手机使用软件时出现闪退，请根据实际情况进行排查：

手机自带软件闪退、无响应：

1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多，导致运行异常，建议您进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据和缓存。

2、确认应用版本是否最新，建议升级至最新版本尝试。

3、重启手机尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。

游戏软件闪退、黑屏、无响应：

1、建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试。

2、建议您进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据尝试。

3、建议您检查网络，切换Wi-Fi网络和数据网络，重新进入游戏尝试。

4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退，启动时黑屏现象。

5、将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题。

温馨提示：

① 单机游戏清除数据会导致存档丢失，建议备份数据后再清除数据。

② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题，您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。

若第三方软件闪退、停止运行、无响应：

1、若安装软件后出现闪退，可能是应用兼容异常，建议您从手机自带的软件商店下载安装。

2、进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，找到闪退的软件，进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。

3、进入手机「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，点击右上角“：”图标，选择“显示系统程序”，搜索Android System Webview，点击右上角“：”图标，卸载更新尝试。

4、若应用版本更新后出现闪退，建议您联系对应闪退软件客服反馈，或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。

5、若系统版本更新后出现闪退，建议您查看闪退软件是否为最新版本，将对应软件升级到最新版本后尝试。

6、个别软件存在低概率兼容问题，建议您通过清除缓存、清理后台应用，通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，您还可以通过对应软件客服反馈问题。

若以上方法未能解决您的问题，可以携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。