vivo Y35失败变砖开不了机了怎么办

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。

3、使用读卡器连接电脑，再进入vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

建议可以尝试以下方法：

1、按Home键试试能否返回桌面，然后关闭后台运行软件。

2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机。

3、如果是运行固定的软件出现这种情况，建议卸载软件后重新安装，或者更换其他版本使用。

建议参考手机黑屏的排查方法操作：

1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；

①Funtouch OS 92/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；

②Funtouch OS 92以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；

2、强制重启手机恢复；

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；

4、查看存储空间是否足够；

5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

6、手机是否有进液摔损；

7、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

可以参考手机死机处理方法：

1、可以先强制重启手机：长按“电源键”12秒以上；

2、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、清除存储空间

手机存储空间不足时可能导致死机，进入手机i管家点击空间清理，等待扫描完毕后，点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件，并按照页面推荐，卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上可用空间）。

4、如果是软件引起的死机，尝试清除软件数据或重新安装软件

应用数据异常可能导致死机，建议备份应用的重要数据后，清除应用数据或者卸载重装应用查看。

清除软件数据：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用，选择存储，点击清除数据（部分机型：进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用，选择存储，点击清除数据）；

卸载重装应用：卸载应用后，前往应用商店，重新下载安装。

5、恢复出厂设置

手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定，建议您备份好重要数据后，通过重置手机清理冗余文件或配置信息；

操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据），点击进入并根据屏幕提示操作。

清除所有数据会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，建议在操作前，及时备份手机数据。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

vivo XPlay5可以在线升级或者前往vivo官网下载固件包升级。

一、在线升级方法：进入手机设置-系统升级检测新版本，然后下载并安装。

具体操作步骤：

1、在手机上面找到设置图标。

2、选择系统升级。

3、若有新版本，点击下载并安装。

注意事项：由于安装包较大，建议手机在wifi环境下下载安装，并且保证手机电量充足。

二、固件升级方法：进入vivo官网-服务-手机升级（了解全部）-XPlay系列-XPlay5旗舰版-资源下载-固件升级-下载升级包。

具体下载步骤：

1、使用浏览器打开wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、选择服务。

3、滑动鼠标选择下面的手机升级-了解全部。

4、选择XPlay系列。

5、选择XPlay5或者XPlay5旗舰版。

6、选择资源下载。

7、选择固件升级包下载。

8、下载完成后将固件包拷贝到手机存储/所有文件根目录下，不要放在任何文件夹里面。

固件升级具体操作步骤：

（1）、在手机关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。

（2）、选择安装升级。

（3）、选择手机存储。

（4）、选择下载好的升级包。

（5）、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成。

（6）、进度条读完后会提示安装成功。

（7）、点击确定即可跳转到recovery界面，点击重启手机即可。

（8）、固件升级完成后将手机双清后再使用。

注意事项：高级选项仅供售后工作人员使用，请不要使用，我们只需要用到升级和双清的功能。执行固件升级前先备份好手机重要数据，双清会清除手机上面的数据。

请问您的手机在使用中遇到什么问题需要刷机呢？如果需要刷机升级系统，建议参照以下方法操作：

（1）、先备份好手机内的重要数据。（2）、进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包。 （3）、下载好之后不要解压，直接储存至手机存储根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。