你好,我的三星s6不知怎么总是开不了机,而开机画面开了以后总显示无

你好,我的三星s6不知怎么总是开不了机,而开机画面开了以后总显示无,第1张

若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy S6 Edge的问题, 

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode

连上PC, 用附档ODIN刷官方Rom修复系统。

希望这能帮到你 !!

如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:

1将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。

2将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。

3检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:

1将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。

2手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。

3将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。

4检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。

若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议:

1若手机自动重启时间是固定的,请检查手机是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(仅部分机器支持此功能)。

2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以输入手机FOTA升级的方法详细了解。

3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。

4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

根据您的描述,建议您:

1将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。

2清除播放器数据:设定-应用程序管理器-全部-视频-清除数据。

3将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。

4检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。

若手机频繁出现自动重启情况,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。

三星S6手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:

1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置

3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

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