三星9300一直出现：抱歉，进程"com.android.phone "已停止运行，怎么办？

若您的手机提示“进程已结束”，建议：1关机重启。2将近期安装的软件卸载删除。3若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

哲学上有云：存在即合理。安卓软件后台运行当然是有它的道理的，这样一来可以在你需要打开某个软件的情况下最快的打开，因为很多进程在内存里已经有了，加载起来自然就快了。当然这样的话会吃掉很多内存，但安卓不是windows，在内存紧张的时候，系统会自动关掉一些不是很重要的进程，以保证前台运行的程序有足够的内存。国人被windows毒害的太深了

还有，后台运行的进程并不会耗电，它们只是在内存里而已，真正耗电的是CPU，是后台运行的服务，后台程序并不等于后台服务。至于安卓手机耗电大，这是智能机的通病。屏幕大了，当然耗电大；性能好了当然也耗电。既要马儿跑，又要马儿不吃草，做得到吗？

三星手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失如果手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。

建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障

您好：

　　建议您尝试开机出现三星LOGO时按菜单键，尝试能否进入安全模式。

若可以进入，可能是第三方软件导致无法开机，建议您备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置。

若不能进入操作系统，建议您到当地服务中心检测。

三星服务中心查询网址：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

您好：

根据您描述的情况，建议您：

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask