1、在关机状态下同时按住音量上、HOME键、电源键,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式;
2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选择Wipe Data Factory Reset选项,选择yes;
3、手机即可恢复出厂设置;
4、恢复出厂完毕后,选择第一项reboot system now 重启手机即可。
若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议:1重启手机。2查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。3可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。4查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。5若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。6请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。7请将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1重启手机尝试。
2查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7请您将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备-系统升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星P100恢复出厂设置的方法
在关机状态下,同时按下音量+(而刷机时按下音量—)和电源开关5-10秒钟,待屏上显示六行英文字符时,松开双键。
按音量+移动条状光标,选中倒数第2行(wipe data factory reset,恢复出厂数据)。
点触小房子(手机下方四个按键的第二个),后拉对话框(**警示)中有两个提示。一为确认运行(第二和第三行),需要按音量—选择,点小房子确认。二为退出(第四和第五行),点小房子返回。
点确认后,下方有一昏暗的光标移动,很快就结束了。
想运行倒数第一行(wipe cache partition,清除缓存数据),可再一次按音量+选取wipe cache partition,点触小房子运行。
完毕后,关机重启,即恢复为出厂数据。(记着恢复前要用豌豆荚备份你的数据,以便到时候恢复你的所有数据)
如果可以进入系统,在桌面点选设置,接着点选隐私全,点选备份资料,再选恢复出厂设置。
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