wifi
如果是wifi上网，建议您点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠，并且点击 设置-wlan-找到这个wifi，点击右边的小箭头，不保存网络，重新输入密码尝试，也可以尝试一下重启路由器试一下，如果还是出现这个问题建议您尝试 一下其他环境的wifi网络看看是否还会出现这个问题。
gprs
如果是数据流量上网，建议您点击设置-移动网络-接入点APN-重置为默认之后再试试，数据上网和周围的环境，天气，位置也有关系的，建议您在其他信号稍好的地方再次尝试。
“上不了网”这个问题非常笼统，我尝试猜测一下你所可能遇到的问题，
建议您尝试一下方法操作一下看看：
1建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。
2如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费
3如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。
4仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
WiFi上网
您可以按照下面的方法对您的手机进行设置：
1点击设置--WLAN，选择您要连接的网络名称旁边的箭头，选择不保存网络，重新输入密码。
2重启您的的手机和路由器。
3仍然不行，建议您尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。
手机无法正常打开网络数据上网的话，请检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数，如使用的是联通3G手机，联通3G手机参数设置为：APN接入点：3gwap(不分大小写),用户名、密码为空，网关/代理地址：10、0、0、172，端口号：80 ；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议可到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议可换机测试。
排除以上情况还未解决问题，建议可联系当地人工客服处理。
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