1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
1 手机激活不了怎么办
步骤一：长按机身顶部的电源键开机，耐心等待后，iPhone进入了锁机界面。
步骤二：滑动滑块开始设置，首先选择语言和地区
步骤三：接下来选择可用的Wi-Fi或3G网络。
步骤四：开始设置Apple ID。
苹果iphone4s注册ID步骤如下：
1进入设置-iCloud，选择“免费获取Apple ID”
2选择所在国家或地区，填写出生日期后点“下一步”
3这里可以使用自己现有的邮箱或免费获得一个iCloud邮箱，推荐选择后者。一次填写注册信息，注意密码必须包含数字和大小写字母。
4同意服务条款后耐心等待创建账号成功。
5注册成功后iCloud会提示是否合并本地信息，选择合并
6接下来iCloud还会询问是否启用Find My iPhone功能，随后便可正常使用iCloud的全部功能。
步骤五：填写Apple ID（在这步苹果会向你填写的邮箱发送一封验证邮件，未验证前请不要重复提交，否则会收到大量验证邮件）
步骤六：选择是否开启iCloud功能，建议启用。
步骤七：选择是否开启Find My iPhone功能
步骤八：选择是否参加用户反馈计划。
步骤九：设置完成，现在就可以开始使用了。
2 联想手机开不了机怎么办
建议参考以下解决方案尝试操作：
1、卸装一下电池，重新开机尝试（若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或操作设备的复位键）。如果是电池接触不良导致的，可尝试通过小纸片来塞紧固定一下；
2、若电池电量耗光导致的，可先使用标配充电器充电三十分钟，再长按电源键尝试；有备用电池，也可更换测试一下；
3、若之前进行涉及系统层面的操作（如Root获取权限、刷第三方固件）导致的不开机异常，则需要通过刷机进行恢复，自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。
4、若涉及电源键失灵损坏或是主板相关的硬件故障，则建议抽空前往联想维修站处理。
3 联想手机a3500一键锁屏激活了为什么不好用了
1、建议重启手机，观察使用；
2、一键锁屏程序数据异常导致，建议到手机的系统设置--应用程序下，找到一键锁屏，点击进入“清除数据”后观察使用；
3、更换一键锁屏程序其他版本进行尝试，不排除是软件不兼容导致；
4、第三方软件的冲突干扰导致的，建议尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份机身的重要资料后，再操作一下恢复出厂设置看看能否改善。
5、若无效，建议前往所在地官方售后站点进一步检测。
有更多问题可到乐问吧咨询：/
4 lenovo手机开不开机怎么
手机开不开机了？这个问题倒是不怎么常见，不过我遇到过，下面给大家介绍几种常见的解决手机无法开机的解决方法，尝试一下，或许可以的，不过大多数情况还是要去维修的。
方法/步骤 检查电池是否有电 电池没电了，手机自然没有动力去开机，如果你怎么冲它都不会启动的话可以检查一下充电器是否工作，接口是否损坏，用万能充充电或检测电量。 手机开不开机怎么办 检查电池是否损坏或者寿命已到 电池是消耗品 ，如果损坏或者使用不当导致电池过早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动，如果问题解决，就需要更换电池。
手机出现故障 对于使用时间较长，质量不是很好的山寨机，最容易损坏，导致手机内部出现问题无法开机，这时候你可以在网上搜索具体情况，请求网友的帮助，也可以在保修期内去找售后解决，进行维修。 进水或刷机造成人为性损坏 这种问题就是你自身的原因了，进水的话用吹风机吹一吹，拆机烘烤试一试，如果摔坏了，内部零件损毁，就需要找维修中心维修了。
如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。 手机开不开机怎么办 如果基本的方法都尝试过了，还是无效的话，就只能去找专业的维修中心来进行维修，一般无法开机的故障自己不好解决，也可以试试搜索，看看有没有适合你的解决办法。
5 联想手机,放置大半年没用,开不了机了
解决办法：长按电源键10秒强制重启手机试试。
也可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机e79fa5e98193e58685e5aeb931333365643662的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）或者先使用数据线连接电脑充电30分钟试试（有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活）。卸开手机后盖，卸装一下电池后再尝试开机。
如果是电池接触不良导致的，可尝试通过小纸片来塞紧固定一下。若是电池有电，开机有反应，卡在了开机界面不能正常进入系统。
此情况较大的可能是由于系统异常导致的（特别是之前有刷过第三方固件，或是root后的系统）。关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。涉及系统层面的操作（如Root获取权限、刷第三方固件）导致的不开机异常，则需要通过刷机进行恢复，自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。
如果还是开不了机，建议将手机送到售后检测维修。
1 手机连接上wifi却不能用怎么办
第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。
用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
第1招：查看Wi-Fi高级设置 如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。 打开手机菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改；但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。
第2招：设置静态IP地址
还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去（IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目）。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。
第3招：关闭Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。
2 为什么我的手机突然不能用WiFi上网了
尊敬的用户您好，重置一下路由器。
第一步：首先登录路由器管理，方法在浏览器窗口中，输入19216811，让后按回车键打开，之后会弹出路由器登录对话框，我们输入路由器账号与密码，登录即可
注：不同的品牌路由器，登录地址与登录账号可能有所不同，如果不是登录地址不是19216811，登录账号密码不是admin的话，那么请参考下无线路由器外壳上的铭牌标注以及回想下，是否之前修改过路由器登录密码。
第二步：登录路由器成功后，我们这里以最常见的TP-Link无线路由器为例，教大家如何修改无线密码（Wifi密码）。
进入无线路由器设置后，修改Wifi密码则非常简单，首先找到“无线设置”，然后再展开“无线安全设置”，这这里边，我们修改“PSK密码”即为我们需要修改的Wifi密码了，我们将其修改为我们自己容易记住的新密码即可，完成之后，别忘了点击底部的“保存”
3 为什么手机不连上wifi 就无法使用
NO1检查路由器设置
1
打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入19216811（部分路由器为19216801，查看路由器的底部标签可获知），登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin
2
在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE；如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP
3
如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询
4
接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如1921681X
5
最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上
END
NO2检查手机设置
1
打开手机设置，选择“Wi-Fi”
2
然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头
3
点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果
4
当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接
END
注意事项
当wifi信号质量不稳定的时候，也会出现这样的情况，解决方法只能是减少障碍物或者拉近距离等
wifi信号不好，有可能是信号之间干扰严重造成的，可以换个频率信道来避开干扰
4 手机连不上wifi了打开不了怎么办
首先打开手机的WiFi设置，在WiFi设置中选择高级设置
2
在高级设置中，将调整域选择13，使用静态IP地址√。
3
下边将IP静态地址设置
IP静态地址：1921681xxx(1~255)
网关：19216811或者19216801
网络掩码：2552552550
域名可以不填，按menu键，选择保存
4
一般这样就可以连上WiFi了，注意这样一般适用于家里或者公司的路由器。
其他解决办法
如果你是刷机造成的，请重新刷机或者更换内核，内核不匹配造成的WiFi连不上
连接WiFi的时候，从设置里打开，而不要从通知栏打开。这样有时候很管用
3
关闭移动数据之后再打开WiFi
4
重启路由器，确保不是路由器造成的问题。
5 为什么我手机连不上WiFi了
一：搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下；重启无线路由器；看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能；；无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭
三：无线连接成功，无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网，手机不能；查看无线路由器的ssid号是否中文；如果是改为字母加数字；手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器
6 手机连上WiFi但不能用怎么办
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
7 手机连上wifi却不能用怎么办
能连上WIFI却不能上网的现象可能有几下几方面原因：
1、无线路由器网络参数设置错误，无法拨通ISP运营商的局端设备，无法接入互联网；
2、宽带线路出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，无法连通；
3、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，其外在现象与无法上网很相似，容易被混淆成网络不通；
4、宽带因资费到期而被ISP运营商掐断，需要去营业厅缴费续约；
5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内；
6、路由器开启了定时拨号，当前时间并不是自动拨号的时间段内；
7、调制解调器电源被关闭，路由器无法拨通网络；
8、连接调制解调器与无线路由器的网线出现故障，比如被老鼠咬断或是被家具压扁或是水晶头接触不良等，导致路由器无法连通网络。
1 我是华为手机,为啥移动数据不能用上不了网
如果移动数据开启后无法上网的话，可以按照下面方法来尝试解决：
1、确认SIM卡是否识别，使用的是不是标准 SIM 卡，如果是手工自己剪卡的，建议到营业厅更换 SIM 卡然后再进行尝试。
2、查询是否开通了移动数据上网业务：根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务，详情可以咨询网络运营商的。
3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网，如果同样无法上网，可能是SIM卡自身的原因，建议更换新的SIM卡。
4、检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的，可以拨打运营商服务电话，确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足，要进行充值。
5、若您设置了流量套餐，需检查是否设置了流量限制。进入设置 >流量管理，点击 >限额提醒查看，当使用的流量达到限制值时，将无法连接网络。
6、以上几种步骤都没有问题的话，从状态栏向下滑动，检查“移动数据”开关是否打开状态。
7、如果是打开的，建议重启手机之后再尝试，若重启过后无法恢复正常，建议备份好数据，恢复出厂设置或者升级系统。
注：上述方法如果仍然无法解决问题的话，建议备份好数据，到当地的华为售后服务中心来进行检测。
2 华为手机打开移动数据却无法上网怎么办
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4确认是否已设置好手机参数；
5检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
7若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
3 华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
4 华为手机突然无法使用4g了,数据流量也无法使用
建议您百先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机度网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且问手机4G网络功能已打开；答
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后内仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是容否当地有网络故障。
5 华为手机开了移动数据为什么上不了网
建议您先检查SIM卡是否异常，请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样，请确保插入的是正确的卡（比如移动版手机都不支持电信卡），如SIM卡无异常，请尝试以下方式解决：
1、请尝试关闭4G，使用3G网络，或确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍，则可能是网络问题，建议向当地网络运营商反馈。
2、请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。
3、如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
6 华为手机连不了数据网络是怎么回事
如果无法连接移动数据上网，先检查手机SIM 卡插入是否正确，是否可以识别，或把卡插到其它能上网的手机上。或查看有没有设置流量限制，进入设置>；流量管理，关闭流量限制或重新设置更高的限制值。
一般手机默认优先连接WLAN ,WLAN不稳定会影响手机上网，可以关闭WLAN开关。
若无法解决，可以点击设置>；更多>；移动网络>；接入点名称（APN）>；菜单>；重置为默认设置，重置APN，然后重启手机。
关闭4G，用3G网络，看下其他人有没有这种问题。如果其他人也一样，可能是网络问题，建议问下当地网络运营商。
进入设置>；（更多）启用4G，关闭启用4G开关。
还不行就备份好数据后恢复出厂设置，或升级最新软件版本。
如果还是不能解决问题，就先备份好数据带购机发票到售后服务网点检测。
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。（注：如果仅副卡没有4G信号，可能是您的机型不支持副卡4G。如果支持双4G，请在桌面下划进入搜索界面，搜索并点击双卡管理，进入设置页面，打开启用双卡4G，若问题依旧，可按以下方法排查）
SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
建议您重启手机，下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。（注：该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除，可使用云服务进行备份。）
如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM卡问题；
将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；
若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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