您好：
如需手机外壳，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器处理。以下是三星官网可以查询包修期外机器维修收费基准，您可以作为参考，请点击以下链接查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好 !
Samsung Galaxy SCH-W899 是三星专门替电信定制的
市场上如果不是国行的, 便是仿的, 没有水货 !
由于目前市面上克隆机较多,
通过开机动画, IMEI或手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。
如果您要鉴别手机真伪的话，建议您在三星官网下载官方驱动 KIES
若您的 W899 用KIES成功连接PC, 手机必定是真机,
KIES 会显示手机的实际型号 (见下图)
相反, 仿的接上KIES 是没有反应的
您亦可到当地的三星服务中心鉴定手机，
这个是最准确的一种方法了。
希望这能帮到您 !!
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