三星笔记本回复出厂设置激活后无法连接网络怎么办

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

笔记本上网提示网络连接受限的解决方法：

1手动设置IP：方法是打开“控制面板”-“网络和 Internet”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”， 找到当前连接的本地连接，右击选择“属性”，双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，选择“使用下面的IP地址”，IP地址请咨询网络运营商后自行填写。

2设置网卡，把网卡禁用一下，再启用后观察是否正常。

3关闭防火墙。

4路由器的问题，建议重启或重新设置路由器后观察。

5登录三星官网下载针对笔记本型号和系统的网卡驱动后观察。

6备份重要资料后，重新安装操作系统。

您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

7若无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

三星服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

笔记本都是无线网络连接。

先按fn+f12，打开无线网卡功能，如果无线网卡已经是打开的，可以省掉这步。

桌面右下角出现搜索到的无线网络,选择选中你知道密码的账号，点击“连接”；

输入wifi的密码，

账号、密码正确，会连接到网络。

这个时候就可以上网了。

您好：

根据您的描述，可以尝试以下方法：

1看一下是否有无线开关，（如：Fn键+F12）

2检查无线网卡是否禁用，右键我的电脑点击管理—点击设备管理器—点击网络适配器—右击你的无线网卡—点属性—点启用设备。

3到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载无线网卡驱动并安装。

4请备份重要资料后，重做系统安装官方驱动。

5若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

三星服务中心地址：

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欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

若您的笔记本本地连接或无线网络无法上网，建议按照以下方法排除：

1检查网线是否插好，或者更换其他网线观察是否是网线问题导致。

2还可以更换网络环境观察是否可以上网，或者使用其他的电脑在此网络环境下测试是否可以上网，以确认是否为网络环境存在问题。

3若确认网络环境没有问题，建议通过三星官网下载针对自己型号和操作系统的网卡驱动安装，核实是否为网卡驱动存在问题导致。

4若重装网卡驱动仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。

您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

5若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

三星服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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