三星手机SM-G35021不能打电话咋办

尊敬的三星用户您好：

若手机无法拨打电话，建议您：

1查看手机是否处于飞行模式。

2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

3检查手机是否有足够余额。

4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。操作：

1)若是安卓23或之前版本系统：设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。

2)若是安卓40或以上系统：待机界面-手机-菜单键-通话设定（设定-通话）-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。

注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。

5检查是否设置了呼叫限制功能，操作：待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。

6更换其他SIM卡。

7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机出现设定已停止，建议您：

1重启手机再次尝试。

2卸载最近下载的第三方软件尝试。操作：设定-应用程序管理器-已下载，查找软件并卸载。

3备份手机中数据，然后尝试能否恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

进入设置—应用程序，然后找到联系人直接清除联系人数据，然后重启。

如果是因为安装了安全而导致不显示的话，可以在安全里设置显示通话记录的权限。

因为安全有时会拒绝一些访问通话记录的。

您好：

若手机打不开自带的功能，建议您：

1重启手机。

2设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

3请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

4若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor