1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)。
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)。
4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
二、若依然不能通过FOTA升级，建议电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。
1、首先将手机关机，进入刷机模式（三星俗称挖煤模式）。
2、然后在电脑上打开odin刷机工具，然后手机通过数据线连接电脑（最好使用主机后的USB接口），等待软件出现蓝色端口号，说明连接成功。
3、然后在odin工具的PDA按钮上选择我们的Recovery文件（三星odin刷入Recovery一般为：tar或者md5格式），其他设置默认，再继续点击Start/开始等待软件自动刷入。
4、因为Recovery体积都比较小，在刷入的时候会很快一般10秒左右即可，刷完后手机自动重启。
5、开机后可手动检查Recovery是否安装成功。
若手机升级系统提示“设备已注册”导致无法升级，建议您：1连接电脑更新系统尝试。电脑中安装S 换机助手或Kies软件（型号不同，使用的软件可能不同）。您可以输入“手机使用S 换机助手更新系统”或“手机使用Kies更新系统”向小星了解详细操作方法。2若依然无法升级系统，建议您携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
三星s5手机系统更新失败开不了机，建议：
1若手机可以开机，请：
1)长按手机电源键8-10秒重启机器。
2)进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机出现“samsung”图标时，迅速按住菜单键直至手机左下方显示安全模式字样后松开，然后备份手机数据，恢复出厂。
2若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
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