手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试:
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统,需要下载KIES3,kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
手机有电但无法开机的原因是有好多种的!这里给你详细列举几种,希望可以帮到你!
1、开机线路不正常看:使用外接电源给手机供电,使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常:使用外部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试,看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常:可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测,查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题:也就是手机电路版出现的故障,一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突:安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除。
7、如果是山寨手机,那我估计开不了机是因为里面的芯片烧了,或者里面的小零件有的松了,不过这种情况是你掉过才会出现的,芯片烧了有可能是你充电的时间太长,把芯片烧了,如果电池有电,那就是这几方面,如果是名牌手机,比如诺基亚,摩托罗拉这些出现这种情况是很少的,除非是人为,如果是名牌智能手机,而且没有使用不当,打就是软件问题,有可能是系统崩溃,或者因为手机中毒导致软件破损,一般这样只能到维修处了,不过,我认为最大的可能是静电引起的,建议你不要自己打开瞎修,还是去找维修处好!
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
若手机提示应用程序已停止,是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误。建议:
设定-查找“应用程序管理器”--查找无法使用的应用程序--清除数据。
若是下载的第三方软件,卸载该软件重新安装或者下载安装此软件其他版本尝试。
如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是不是有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
其他建议:进入设定——应用程序管理器——全部——三星服务——清除数据/清除默认设置尝试。
如果问题依然存在,请到附近三星服务中心检测维修。
手机使用三星应用商店下载软件的方法:
1手机处于联网状态,开启数据开关或者无线网络。
2选择想要下载的软件(或直接在搜索框内搜索需要的软件名称)-点击“安装”,阅读相关提示,点击确定即可。
注:早期三星应用商店需要登录三星账户后方可下载软件,登录三星账户方式:设定-账户-添加账户-三星账户-输入账户及密码即可。
若手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1重启手机。
2设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3清除应用程序缓存:设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据(注:清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除,包括全部文件、设置、账户、数据库等)。
4若是下载的应用程序提示已停止无法使用,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。5若无效,请备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置。
6若有更新可用,更新一下系统固件。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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