您好:
根据您的描述三星NOTE3系列手机的智能皮套可以显示:来电、时间、关注天气、S健康、信息、取景拍摄、控制音乐播放、记录备忘录。不需要设置,安装原厂智能皮套后自动显示。如果您的手机安装后不显示,那么请更换原厂智能皮套使用。如果使用原厂皮套后不显示,那么请携带购买发票联系三星服务中心由工程师检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1确定手机皮套是三星原厂皮套
2如果是,但是不能正常使用,建议您:
(1)重新拆装下皮套
(2)查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
(3)如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
(4)若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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