您好:
根据您的描述,建议您:
1手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量,有可能是电池与手机接触不良导致;
2更换其它电池查看是否出现同样现象;
3如果没有恢复正常,建议您查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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