可以按开机按键开机，如果不能开机，就长按开机键10秒以上强制重启。
如果是在线升级失败，可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
如果是本地升级失败，目前华为官方网站已下架SD卡升级包，建议在线升级。
在连接电脑前需要对手机进行设置的，设置的步骤如下：
1首先点击“设置 > 关于手机”，再连续点击“版本号”7次，将会提示进入了开发者模式了。
2然后返回“设置”列表，会新出现“开发人员选项”。再点击进入“开发人员选项”，打开“USB调试”开关，点击“确定”就可以了。
3最后将手机和电脑使用数据线连接，在通知栏将“仅充电”更换为“管理文件”或“查看照片”就可以连接电脑了。
如果记不住上面的步骤的话，可以在电脑上安装HISuite（华为手机助手）。使用数据线连接电脑后，再打开该软件，在主页面点击“点击连接设备”，会有连接电脑的相关提示的，根据提示完成操作就可以了，还能使用它管理手机中的应用及文件的。
您好，建议您点击主菜单，选择设置 > 存储 > 默认存储位置，可以选择默认的存储位置。第三方应用安装在此默认的存储位置中。若提示无法安装，点击主菜单，选择设置，并勾选安全中的未知来源（允许安装不是从电子市场获取的应用程序）即可。
原因及解决方法为:
1、通常是CPU、存储器或者PM有问题，此事建议更换电池；
2、主板故障，手机产品是1年内包修的。如果发现比较松，因为软件运行出现BUG，此时需要送修，简单说就是挤紧电池，导致供电不稳定，内部机制自动判定重新启动，所以会发现经常自动关机，重新启动；
3、可以重新升级一版软件试试看，就存在导致自动关机的隐患。可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触，别让它随便晃动；
4、确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠正常。根据手机三包法，电池
上卡槽：支持Nano SIM和MicroSD二选一 下卡槽：支持Micro SIM卡
华为g7的内存卡在上卡槽里安装，步骤为：
1用取卡针将上卡槽顶出；
2将SIM卡安装在上卡槽里；
再将卡槽推回进手机里即可。
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