您好：
根据您的描述，若是电脑中下载安装kies软件后无法连接电脑，请您查看USB调试是否关闭，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击解决连接故障，重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机。 如果您的手机因系统故障无法正常使用，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机。
2如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。
3若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您需要隐藏应用程序，请尝试以下方法操作：待机页面，点击应用程序-点击手机左下角菜单键，选择“隐藏应用程序”-将需要隐藏的应用程序进行勾选-点击右上角完成。
提示：如果想恢复显示，请在应用程序界面下，点击手机左下角的菜单键，点击显示隐藏的应用程序，勾选要显示的应用程序，然后点击完成即可。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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