A8000若需要优化内存或提示内存已满/内存不足,建议您:
1点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭(如需全部关闭,点击屏幕下方的关闭全部即可)。
2应用程序-智能管理器-内存-可结束正在运行的程序/可停止自动运行应用程序。
3清除缓存数据:应用程序-智能管理器-储存空间-删除不必要的数据。
4将手机内的多媒体文件(/音乐/视频等),建议转移到电脑等其他设备中。
5若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
建议进行以下操作:
1检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后重新安装尝试
若想要了解三星A8000手机的规格参数,请参考以下介绍:1屏幕:57英寸Super AMOLED屏幕;分辨率1920 x 1080 (FHD)。2外形体积是:158mm x 768mm x 59mm;重量151g。3外壳颜色:白色、黑色、金色(具体以实际销售为准)。4CPU(处理器):15GHz四核 + 1GHz四核。5内存:总ROM内存为16GB/32GB;总RAM内存为2GB;最大支持128GB Micro SD卡。6摄像头:主摄像头1600万像素,副摄像头500万像素。7蓝牙版本:蓝牙418USB采用20接口。9电池参数:容量为3050mAh,不可拆卸。
手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试:一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统,需要下载KIES3,kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)三、如果通过以上两种方法均不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
手机更换三星账户的方法:
1首先要移除之前的三星账户:设定-账户-三星账户-点击账户名称-移除账户-输入三星账户密码-根据提示再次选择“移除账户”。
2返回到添加账户的界面-三星账户-登陆-输入新三星账户用户名和密码-点击登陆即可。
A8000若连接不上电脑,建议您:
1下载S换机助手软件,安装到电脑中。
2安装完成后,手机连接数据线到电脑,下拉手机通知栏,选择MTP连接模式;
3若无法连接,打开S换机助手-右上角更多-重装设备驱动程序尝试;
4若依然无效,请重启手机和电脑,关闭防火墙和杀毒软件、更换其他USB接口连接尝试;
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
手机使用移动数据上网,操作方法如下:
1下拉手机顶帘,点击移动数据/数据连接,使其变成绿色代表开启。
2登陆浏览器上网即可。
手机开启无线网络功能,请按照以下2种方式操作:
1下拉屏幕顶帘,左右滑动快捷栏,即可找到WLAN功能开关图标,点击使其变成绿色代表开启。
2或在系统设置里查找:在待机界面下,点击应用程序-设定-连接(无线和网络)-WLAN设置-滑动或勾选开启。
3手机开启无线网络后自动搜索所使用的网络名称,然后请您输入正确的密码(WLAN密码需8位及8位以上)-点击“连接”即可。
导致手机无法开机的因素有很多,如:自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您:
1检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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