一、操作单个软件时出现触屏失灵，可以将该应用的数据和缓存清除，这里以微信为例，具体方法如下：
1、首先在OPPO R9手机桌面点击“设置”，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“应用管理”选项，如图。
3、接着打开“微信”进入，如图所示。
4、进入以后点击“清除数据”和“清除缓存”即可。
二、无规律触屏失灵，如果手机在使用的时候，出现触屏失灵的情况没有规律，可能存在以下原因：
1、 屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水，建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试。
2、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试。
3、 系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统。
4、排除上述情况后，可以携带手机前往OPPO服务中心检修。
OPPO手机官网-触摸屏失灵的原因及解决方法
若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
vivo手机的屏幕是自动校准的，不需要手动校准。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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