这种情况一般都是电话卡出了问题,我是移动卡,也是一大早还用着好好的,不一会就4G改3G网,打电话问客服,重置服务器,手机重启,打开关闭飞行模式,都没有作用,最后换了一台手机,也是没有4G网络了,这才判定是手机卡问题,到移动营业厅更换了手机卡,就完美解决了。你可以试试,换一台手机看看,结果一样,换卡一定就可以解决。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您使用的是华为手机,手机高概率出现无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
1 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
(2)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
2 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(2)建议您开通VoLTE功能尝试
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
3 建议您还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
华为 nova 2网络制式使用说明如下:
1、不支持同时插入两张电信卡;
2、手机同时插入移动卡和非移动卡时:移动卡默认为主卡,且不能通过设置修改,副卡只支持2G;
3、手机同时插入两张移动卡时:用户可自行设置主卡;
4、手机插入两张非移动卡时:用户可自行设置主卡。
建议您根据以上说明插卡使用。
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