尊敬的联想用户,您好!
手机解锁密码忘记的情况建议可以考虑刷机解锁。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A586机型固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-113569html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理,联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。
1手机无法开机是否电池已经没电,建议您给手机进行充电30分钟后再尝试开机;
2若充电后还是无法开机,建议拔插电池后看能否正常开机;
3如果拔插电池后依旧无法开机,不排除是电源IC等元器件存在异常,建议您到当地站点具体检测处理下
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于系统文件受损或桌面应用被删除导致,针对此类情况,通常需要刷机操作处理,而由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://asklenovomobilecom/q-113569html
请您在刷机前详细阅读权衡。
如果您无法自行处理或刷机后仍存在异常,可能是主板故障导致系统引导异常的情况,这里还是建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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